11.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：

（A）对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的作用

（B）越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

（C）任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等

（D）层次越高的需求，其对于人们行为所产生的影响也越大

12.关于社会人基本假设，正确的是（　）

Ａ不能从工作上的社会关系去寻求意义　　　　　　

Ｂ、从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机　

Ｃ、职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视　　　　　　　　　　　

Ｄ、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关

13.期望理论属于（　　）

Ａ、过程型激励理论　　　　　　　　　Ｂ、行为改造型激励理论　　　　　　　　　　　Ｃ、内容型激励理论　　　　　　　　　Ｄ、激励理论

14.一个尊重需求占主导地位的人，下列那种激励措施最能产生效果（）

Ａ、提薪　　　　　　　Ｂ、升职　　　Ｃ、解聘威胁　　　　Ｄ、工作扩大化

15.以下那种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（　）

Ａ、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物　　　Ｂ、穷人很少参加排场讲究的社交活动　　

Ｃ、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润　　　Ｄ、一个安排需求占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

17.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（　）：

Ａ、双因素理论在中国不怎么适用　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Ｂ、保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的　　　　　　　　　　　　　　　

Ｃ、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用　　　　　　　　　　　　　　　

Ｄ、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

18.赫兹伯格提出的双因素理论中，被称作激励因素的是：

Ａ、薪金　　　　　　　Ｂ、人际关系Ｃ、赏识　　　　　　　Ｄ、职业安定