36. 在当前飞速变化的市场环境中，人人常常会感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀疑制 定计划是否还有必需，对此，应当采取的正确措施是：
A. 坚持计划工作的必需性，批判怀疑论者。
B. “计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划。
C. 如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。
D. 变化的环境，更倾向于指导性计划和短期计划。

37. 王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王总办事认真，能果断 解决问题。王总喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。对此，王总仍 尔此不疲。此种现象，对合适的解释是：
A. 王总是一位能干的经理。
B. 王总作风民主，管理的幅度大。
C. 王总比较集权，采取了轮式沟通的方式。
D. 王总为人随和，采取了全通道式沟通方式。
 
38. 在组织的管理活动中，管理控制的主要目的是
A. 确保计划目标的实现。
B. 根据形势的发展对计划作出实事求是的修改。
C. 保持组织活动的按规定的程序运行。
D. A+B

39. 电子商务是当前人们谈论的热门话题，但我国目前推行的情况并不十分理想上网的企业 特别是中小企业比例很小，这种情况，最可能的原因是：
A. 政府和相关机构在推动电子商务方面宣传的力度不够。
B. 中小企业缺乏相关资金，人才，且需求不足。
C. 电子商务技术性环节比较关系，难以推广。
D. 与传统商务比较，电子商务不具备明显优势。

40. 有一位企业的领导者，破例的奖励了几位为企业做出很大贡献的职工，奖金超过了以往 规定的最高限额。对此，下属有许多不同的反应，这件事表明：
A. 不管奖金数是否全理，超越制度的规定是不应该的。
B. 只要不是领导者个人装腰包，奖励完全可以循遵循大数原则。
C. 这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的。
D. 如果奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则。

三、 案例题(共30分)
案例1： 一位民营企业家的困惑(每小题2分，共10分)
1983年，江南某省的一个边陲小镇上，镇政府以原粉丝厂的旧厂房、设备折资1.75万元，古月自行筹资13.5万元兴办的第一家乡镇企业伟业铜带厂正式诞生了。
15年后的今天，该厂已经发展成为一个拥有16亿资产，下属9家境内独资或控股子公司、4家境外独资公司的大型综合性铜冶炼加工集团公司。然而，深谋远虑的古月并非盲目乐观之人。他隐约感到公司似乎已处在某种生死攸关的嬗变阶段，许多问题操作起来不如以前那样得心应手，第六感觉告诉他，潜在的危机越来越大，经过几天的苦思冥想后，他请来了新近才提任公司高级人事顾问的Y教授。从古月自身的角度，他请来Y教授，主要是为了解决三大难题。 一是集权分权问题。古月觉得自己太累了，每天签审公司上下报账的财务票据就要花2个小 时，公司其他大小事情几乎都要他拍板，总有做不完的事。他平均每天只睡3个小时，最近就有2次晕倒在办公室，再这样干下去肯定不行。当Y教授听说公司采购员差旅费报销也古月亲自签字时，不禁惊讶地问：其他副总和部门负责人怎么不分忧，不分权怎么能经营这种大型企业?古月解释：我也懂得要分权，而且坚决奉行“用人不疑”的原则，可是教训太大了。1995年放权，贸易公司经理用假单卷走了980万元人民币，至今没有下落。我只得集权，工作不到两年，实在不行，只好再度放权，没想到这次是总经理携款1500万元跑到国外去了，他还是我的亲戚，公司的创业元老。我只好再次集权，如今是董事长总经理一肩跳，每天上午8：00―10：00就成了审批资金报告的专门时间。我知道这不是长久之计，但现在实在不知道该相信谁了。怎么办，到底人家外国人怎么分权的，请专家们帮助筹划。二是决策风险问题。公司越做越大，大小决策都集中在古月身上。“我总是胆战心惊的”， 古月恳切的说：“过去我拍板下去，涉及的资金少的只有几十元，多的也就几万元、几十万 元，现在任何决策动辄就是几千万上亿元，弄不好就是全军覆没。我心理没底，但也得硬着 头皮拍板；怎么会不紧张不惧怕呢?我表面故作轻松，其实心理压力太大了。这不，才40岁 ，头发几乎全白了。三是控制问题。在深入的交谈中，古月向Y教授剖白了心迹：外面的人总以为我在公司里是绝对权威，甚至耀武扬威、随心所欲。其实我觉得要控制这家公司是越来越困难。过去，我给给员工发一个小红包，拜个年什么的，就会得到员工真诚努力的回报。近年来，尤其是1995年有关部门界定我个人在公司中的产权占90%、镇政府只占10%后，员工们的心理似乎在悄悄的变化，过去最亲密的战友都和我疏远了，工作表面上很努力，实际上大多是在应付我。我给他们的工资一加再加，现在高层经理年薪已达10～15万元，还每人配备了专车、司机和秘书，但他们就是怪怪的，提不起劲。现在公司上下公款消费和大手大脚浪费现象也开始蔓延，原有民营企业的优势正在逐步消失，两起携款外逃事件似乎是必然的，而且以后也可能会发生类似事情。我觉得我的公司正在全面地腐化堕落。更糟的是，我控制不了局面，在这个庞大的公司面前竟显得那么虚弱和无能为力，我对前景感到可怕……。

根据案例所提供的情况，请回答下列问题：
41. 古总经理总分权后，造成两起携款外逃事件的主要原因是：
A. 携款外逃人员受到了他人的唆使。
B. 古总经理过于信任他人。
C. 携款外逃人员对古总经理不满而进行的报复。
D. 没有建立起有监督机制和控制机制。
 
42. “许多问题操作起来不如以前那么得心应手”，主要是由于：
A. 古总经理的社交活动太多，以致于没有充足的时间和精力来考虑企业的事情。
B. 古总经理的年龄偏大，精力下降。
C. 古总经理自身的素质已不能完全符合企业经营和发展的需要。
D. 以上情况都有可能。

43. 古总经理认为给予高层经理丰厚的物质待遇，就能调动他们的工作积极性，表明了古总 经理将高层经理视为：
A. 经济人。 B. 社会人。 C. 自我实现人。 D. 复杂人。

44. 古总经理给予高层经理的高年薪和专车等属于：
A. 激励因素。 B. 保健因素。
C. 既是激励因素，又是保健因素。 D. 既不是激励因素，又不是保健因素。

45. 从上述案例中，我们可以得到以下启示，除了：
A. 管理要学会用人，用人要讲求科学。
B. 企业的发展要靠管理，企业发展壮大的过程，其实质是企业家个人素质的提高和企业管 理层整体水平的提高。
C. 民营企业也开始面临所有权和经营权分离的问题。
D. 民营企业管理人员的素质大都不能适应企业发展的需要。