高层主管的领导责任 1. 建立愿景与共识--心理学大师马斯洛曾说："杰出团队的显著特征，便是拥有共同的愿景与目的。"学习型组织中的第三项修炼便是建立共同愿景，唯有高层主管拥有组织的整体掌控权，因此组织中的舵手必须寻找未来的航向，并促进大家的共识。 来源：www.examda.com 2. 制定战略与组织--毛主席说过："战略决定一切"。《孙子兵法》说："上兵伐谋"都是表达战略的重要性，如何在竞争中，将组织有限的资源调整成为具有获胜的形态，并且布置合理的组织去实现这种想法，便是高层领导者极为重要的任务。 3. 资源汇集与分配--组织必需拥有相关的资源方能发挥效能，高层主管必须站在整体企业的高度，从宏观的角度去汇集资源，并依照战略分配资源，使其发挥综合的最大效果。 4. 创建文化与维持--文化是组织的灵魂，也是看不见摸不着，但却时时刻刻影响组织运作的力量。文化是价值观、行为、习惯、风俗、典礼、仪式的综合体，也是所有人员的内在规范，合理强劲的企业文化可以带来企业的生命力与内聚力，可以使组织遵循较佳的路径行走，也是企业的无形地图。 以上这些任务有几个共同点，一是较为抽象，不易简单的处理，二是不具紧急性，平时不会造成压迫力，因此可能拖延再三，三是短时间难以评论成败，因此检测较为困难，所以要分辨一位高层主管是否称职，也是较为困难的，但是其成败对组织的影响确是巨大的、长远的，所以组织的高层领导者必须要有兢兢业业，如临深渊，如履薄冰的精神，并保持高度的警觉性与危机意识，绝对不能大意，更不能骄傲。 以上几点要产生效果，必须掌握两个关键便是"焦点"与"一致性"，有焦点才能汇集力量，一致性才能使力量极大化。 中层主管的领导责任来源：www.examda.com 1. 建立程序与标准--无规矩不能成方圆，组织要能有效运作，中层主管必须建立必要的标准与程序，并将这些规范，移植到组织中，成为组织的智能与习惯，使部属乐意遵从，并能产生更高的效能。 2. 设定目标与计划--依据公司的战略目标，分解成为部门具体的工作目标，并依此制定执行的方案，并将任务分配给适当的人，在合理的预算与时间内，达成组织的目标。 3. 激励士气--人是情感的动物，心理上认同与喜欢的事情，做起来自然愉快顺畅，士气的提高与部属的价值观、喜好、情绪、人格特质有关，如何提高部属的意愿，调动积极性，是每个主管极为重要的任务。 4. 培育部属--当部属的能力不足，便会造成交代给他的任务，无法有效的完成，所以除了提高意愿外，还要培育部属，使其能力能满足任务的需求，而当前的环境变化快速，技能也需要跟着改变，所以培育部属便成为持续性的活动，学习型组织与终身学习的观念，是现代化组织必然的趋势。 中层主管的任务特色，便是将抽象的目标转为具体的行动，将高层主管所期望的目的，转变为可管理的活动，并促使团队的成员，既有意愿也有能力去实现。因此中层主管要有效领导，需要清晰的思维，严谨的计划，丰富的创意，与贯彻执行的毅力，以及圆融的人际关系。 联合国科教文组织曾提出，全球面临的各种问题愈来愈复杂，牵涉的范围愈来愈广泛，要有效解决问题，促进人类的和平、繁荣与发展，必须要有为数众多，在不同层面产生贡献的领导者，因此２１世纪最缺乏与最稀有的资源将是卓越的领导者。 来源：www.examda.com 在中国，面对全球经济一体化的浪潮、准备进入WTO的各种冲击与挑战，国内体制改革的需求，以及个别企业面对不同的挑战，中国更需要大量杰出的各层级，各专业，各领域的领导者，期望读到本文章的您将会是其中的一位。
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