二、团队学习对于企业管理的重要性

　　学习非常的重要。学习的时候有两种方式：

　　1、一个人学习。 
 
     一定是一把手来，二把手、三把手不能来。

　　2、学习一定要团队学习，团队学习非常的重要。我过去的企业犯了一个错误，一把手非常的忙，他学习能力非常强，但是他学的东西跟我学的不一样，我们学武当拳的时候，他学太极。我们学太极的时候他学武当拳。一定要共同学习，如果不共同学习，你打你的太极拳，他打它的武当拳，容易形成不一致。不一致在团队里面是非常不好的，不一致的东西是最麻烦的事情，10个1加起来可能不等于1。要把你的认识变成共识，认识一致之后要反馈，要产生共鸣，最后产生共振。

　　做总裁有两个共振：核磁共振和传统共振

　　做总裁有两个共振要记下来，一个是核磁共振，一个是传统共振。传统共振就是部队过桥的时候步调不能一致，如果一致的话就产生共振，桥就断了。蒙牛走到今天，跟共振是特别有关系的。学习，产生的结果先是共识，共鸣，然后是共振。所以，学习一定要共同学习。

　　企业家的胆识来源

　　什么叫胆识？胆识来源于几个方面：

　　1，无知无畏的胆大。

　　2，无私无畏的胆大。男孩见女孩脸红，女孩见男孩脸红，为什么脸红？有私才能脸红。你爸爸、哥哥、弟弟都是男的，女孩会脸红吗？遇到特定的男孩脸红，肯定是你有想法。男孩也是一样，你姐姐、妈妈都是女的，你见她们不脸红，但是见到特定的女孩脸红，说明你有想法。无论是大总裁，还是小总裁，都应该要有胆识。

　　有的能够做大，有的做不大，98%是来自理解、了解人性基础上。有人问，蒙牛这么短时间把品牌做得家喻户晓。蒙牛在04年上市的。汇源上市的时候，老是说不清楚，他们就说你想想蒙牛，他们就说清楚了，汇源是饮料行业的蒙牛，这一句话就说清楚了。

　　品牌98%来自文化。大家都想建品牌，但是没有人做文化。什么叫文化？蒙牛任何地方都有一句和这一个地方非常相适应的一段话，当所有员工知道这一句话的时候就会有共振。很多总裁非常明白，但是员工一点都不明白，甚至跟你的意见相反。食堂为什么不剩饭？就是有一段话，打算剩饭就不要在这儿用餐，否则向希望工程捐款50元。蒙牛有一段话，太阳光大、父母恩大、君子量大、小人气大。

　　一个车间4000、5000人，文化程度都不高，大部分是初中、小学文化，怎么样管理他们？怎么样把农民变成工人？所以我们说太阳光大、父母恩大、君子量大、小人气大。有一些人管不住自己，老是管别人，老是打架。我们有一段话，脾气不好不是好人，心底再好也不能算好人。所以很多人去参观蒙牛之后，开始将自己的亲人送去受教育。因为我们的标准是参照国际标准，在那么荒野的地方把文化搞得很有特点。我们那儿有2000多万人口，但是领土是中国领土的1/8，内蒙那一个地方是人少地多。

　　今天参加活动的EMBA学员，你们如果有时间和机会可以去蒙牛，也可以找我。大家去蒙牛，报好你们单位的名称和人数，跟我们接待部打好招呼就可以了。有一些关系非常熟悉的领导层去的时候，可能会更加的方便。

　　离开脚看鞋是总裁容易犯的病

　　矛盾在一个企业里面是最麻烦的事。有矛盾的时候，怎么办？我们企业文化里面有一句话，矛盾的98%产生于误会。把人生间所有事情拿摄像机拍下来，会发现98%的矛盾来自误解。我们有一句话，一个人素质的高低决定你在所有事情中误解的程度和被误解的程度。你经常误解别人，你就是白痴。这一个人什么都好，老是被别人误解，他在团队里面肯定是有问题。我们评价一个人素质的高低，比如说如果你不能把雪糕做好，而整天聊世界大话题，你也得回家。我们蒙牛的车间一尘不染，戴上白手套摸都没有灰尘。如果这一双鞋特别的漂亮，是39码，但是他是42码，所以也穿不了。离开脚看鞋是总裁容易犯的病，我们矛盾98%来自于误会。

　　资源的98%是建立在整合上。整合是蒙牛文化的关键。在文化、品牌、资源、矛盾、经营、人性、整合方面，每一件事情都有一种适合的方法。

　　有关怎么样做好总裁，柳传志和我的认识肯定不一样，我只是泛泛的讲。做人的公司做不小，做事的公司做不大，做人在先，做事在后。