WSJ：一个优秀的营销者应该具备最重要的品质是什么？

　　罗凯睿：首先，与那些不喜欢你、或是对你没什么好感的人交谈，从中你能学到更多。如果你只跟合得来的人在一起，那你是无法扩大业务的。当然，你应该知道自己愿意改变的地方，而哪些又是你不愿改变的。对麦当劳来说，我们不想成为一家中餐馆，也不想改变菜单和店内装饰，我们要忠实于自己的西式风格。

　　其次，不要害怕创新，怀着尊重之心就行了。最后，记住不要为了营销而营销，要把它当作是拓展业务的工具。

　　WSJ：你对刚工作的人有什么寄语？

　　罗凯睿：对刚走出校门的人来说，他们最需要的就是耐心。毕业之初你对实际工作几乎是一无所知，这时就要好学、勤练，不管是职业知识，还是人际关系都要多多学习，这有助你成为一个出色的营销者。还要有自信，但决不能自负。