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破解中国白领的消费密码弹
精英咨询阅读提示:本文参考了MSN中国与艾瑞咨询公司的调查报告《中国白领生活形态研究报告》
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  今天的人们看待中国市场已经理性得多,他们不再像以往那样盲目乐观地谈论有着13亿人口的巨大市场,转而将目光投向了新兴的白领阶层。但是随着时间的推移,人们也开始越来越多地审视这样一个问题:白领市场的规模真的那样诱人吗?白领与普通大众在消费的观念与习惯上到底存在多大的差异?这种差异有本质上的不同吗?

  国内的白领市场在某种程度上确实具有很强的吸引力。与一般的消费市场不同,白领市场相对比较集中。从区域分布来看,华东、华北和华南的白领比例较高,分别占白领总数的35.3%、28.6%和24.1%,而且主要集中在大城市,单是北京、上海和广东三地的城市白领,就已经分别占到23.7%、22.1%和21.1%的比例。对于大多数公司而言,这意味着可以集中资源在一些主要城市为他们提供服务。

  更重要的是,这些高度集中的白领人群还拥有相对较高的收入水平。虽然他们的人数只有城市总人口的1%,但是人均年收入却超过了10万元人民币,而且还持有5000亿元人民币的资金,几乎占到城市可支配收入的10%。随着经济增长速度的日益加快,白领阶层的日益扩大在近十年内将是不争的事实。而且,这些白领往往都拥有较高的教育水平,大学本科以上占75.4%,比较容易接受新的产品、服务和新的消费理念。

  根据消费观念的不同,目前可以将白领细分为时尚尝新型、理性消费型、冲动消费型、奢侈消费型和透支消费型五类。时尚尝新型白领追求个性化产品,喜欢选择新型产品和使用新颖的购物方式。而理性消费型白领则对常用品牌忠诚度较高。国外知名品牌可能对正在崛起的奢侈消费型白领感兴趣,虽然他们人数不多,但是对

奢侈品接受度高,喜欢国外的品牌或有出国购买商品的冲动。根据艾瑞咨询公司的调查,大多数白领接受透支消费方式,有70.3%的白领认为透支消费是一种再正常不过的消费方式,这对于扩大社会需求无疑有促进作用。与此同时,他们对提高生活品质有了不同于一般大众的安排,81.5%的白领在有假期的时候选择外出旅行,38.2%的白领选择跟不同的朋友聚会,一个休闲娱乐的市场正在展现着巨大的商机。

  看上去,白领是一个有巨大消费潜力的市场阶层,但是,整体形势其实没有预期中的那么乐观。

  根据盖洛普调查所做出的结论,中国内地的消费者还是太穷,直到最近两年,仍然只有5%的中国人表示对自己的收入感到满意,而高达20%的人则对自己的收入非常不满意。总体来说,内地居民对自己收入的不满意度大大高于满意度。事实上,这一点不仅表明了中国内地市场的总体状况,对白领人群而言也是一种比较普遍的心理状态,甚至有过之而无不及。

  白领网民的婚恋状况就是一个很好的注解。目前,内地白领的已婚比例低于总体水平,白领中已婚比率为38.4%,而内地的已婚率实际上达到了44.4%。在内地白领中,普遍认为没有遇到合适的是没有恋人的主要原因,而通过深入的分析就会发现,社会和经济压力过大才是主要因素。在10分为压力最高指数的情况下,有超过6成白领的压力指数在7分以上,而且压力与年龄成正比,年龄越大压力越大。男性白领不想找对象的因素中,认为自己没有经济能力和要以事业为重的心理占的比例最高,分别为88.9%和71.5%。而女性白领出于同样的经济压力,更加注重恋爱对象的经济基础和社会地位。

  从另一个角度来看,由于中国内地社会保障体系薄弱导致的这些心理压力,也直接导致了内地白领的购买力水平不足,从而在很大程度上限制了他们的消费能力,使得白领的消费结构没有出现根本性的改观。住房支出依然是白领的首要支出,有39.2%的白领网民每月最主要的消费支出是房屋租赁、贷款等费用。

  这种消费结构也直接影响了白领的消费模式,白领虽然主张购买有认知的、品牌比较个性化的商品,但是与其他的普通大众相同,他们在实际购买时其实更加倾向于购买价格便宜的商品,有65.9%的白领选择在商场打折时购买商品。

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