我所要叙述的这个事情发生在2004年，我在某电信公司青岛分公司工作期间，被派到当时条件最差的一个区县公司工作过一年，在那里度过了一段迄今为止在我的职业生涯中最难忘的日子，对我各方面影响甚大，直接导致了我现在转行从事人力资源工作。下面我将简要讲述一下这段时期的工作经历和个人的一些感悟。

　　04年以前，我在公司从事过通信网络技术方面的工作，后来又到综合部做副职，从事行政管理工作，工作业绩还不错，加上有技术背景，工作中有独特的优势，我平时还非常喜欢研究中国历史，从历史的经验教训中学到的一些东西潜移默化地影响着我的行为方式，我行事一向比较低调、讲原则、讲诚信、人缘好，得到领导和同事的信任，特别是公司总经理对我非常赏识，逐渐成为公司的重点培养对象。因此当莱西分公司连续两年业绩倒数第一，人心涣散，原经理已经无法驾驭局面的时候，公司把我派到了那里做经理，既是提升，也是一种锻炼。

　　去的时候，无论是总经理还是我自己，都缺乏足够的信心(总经理没有信心是我们在以后的交谈中他无意泄漏的，正式谈话时肯定是说相信我有能力做好一类的话，哈哈)，同事和朋友也为我担心。我自己主要是靠着出生牛犊不怕虎的一股冲劲(当时32岁，还算年轻吧)，虽然信心不足，但也没有太多的顾虑，心里想着反正莱西公司已经跌到了谷底，即使做不好也不会更差了，因此打点行装很快就上任了。

　　到任后，由于是第一次当正职，全面负责一个单位的工作，缺乏经验也没有感觉。所以，开始的两个月的时间没有做什么重大的调整，主要是熟悉公司和当地的情况，无非是和员工谈谈话，开几个会，拜访大客户以及和当地政府机关的领导吃饭沟通等等事情。表面轻松，但实际上处于外松内紧的状态，逐渐发现问题比较严重，突出的问题并不是在外部的市场运作上，而是内部出了比较严重的问题，办公室主任和前任经理(已调离)之间互相勾结，存在以权谋私、排除异己、打击报复等行为，使得公司内部管理混乱、员工士气低落，根本没有心思开拓市场发展业务，公司大多数员工对此非常不满，早就盼望总公司派一个新经理来改变局面。所以，尽管我比较年轻，没有管理经验，但是在总公司有较好的口碑(特别是长期负责公司的绩效考核工作，给人们留下一个公平公正的形象)，到莱西公司后迅速得到了大多数员工(特别是骨干层)的拥护，主动向我反映各种情况，积极提供各种信息帮我熟悉工作。

　　摆在我面前的第一个难题是公司内部的，就是如何对待现任办公室主任的问题，这个人在当地有一定的社会基础，比较难对付，给我出了不少难题和陷阱，好在我为人比较谨慎，加上公司员工的支持和帮助，没有造成太大的麻烦，但我从多方面考虑并不想直接把她免职。而是回到总公司寻求支持，希望总公司在县公司层面搞一次全面的主管级竞聘(从全局的角度将，这种竞聘时机也是合适的，对莱西公司将则是关键性的)，总公司给予了支持，通过这样一种全局性的岗位重新竞聘，顺利成章地把原办公室主任调换到了另外的不太关键的岗位上，在我看来这是类似于“杯酒释兵权”的一种缓和性的做法吧，借助上级公司的力量解决了这个问题。同时重新安排了办公室、网络部、市场部、重客部、营销部等五个关键部门的主管，巧合的是，五个主管全是女性(这是莱西公司的一大特点，底子比较差，除此之外再没有合适的人选了)。经过这种调整之后，公司就像一只弹簧压到底后开始反弹，面貌焕然一新，员工爆发出来的能量连我也想象不到，只是通过对业务政策的几个调整，市场局面就大为改观，各类业务指标迅速反弹，我原打算用两年时间完成的业务上的翻身仗，不到半年的时间就基本完成了，各类指标进入总公司排名的中上游，让总公司吃惊不小。当然这种变化也不是天上掉下来的，我的员工们为此付出了巨大的艰辛和努力，期间发生了很多令我感动甚至落泪的事件，直到今天我还深深感激那些朴实可敬的员工，时常想起他们。