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    顾客计划是这样的:银行提供保险杠贴标,上面印有“河岸银行爱我”的口号。幸运的顾客如果发现自己的汽车保险杠上被贴有这样的贴标,就可以赢得100美元。奖金由银行每周发放一次。如果银行所在区没有顾客在本周申领奖金,奖金就将以100美元为单位进行累积。最大奖金额为1000美元。该计划产生了巨大的眼球效应。威廉斯(高级副总裁)就在最近佩戴着银行铭牌走进一家汽车销售店。其中一位购车顾客上前问他,“你就是那家发放保险杠贴标的银行的员工,是吗?”这肯定是营销人员最爱听的话了。

    威廉斯注意到,银行员工也在自己的汽车保险杠上贴标,宣传自己的银行。于是他开始思考,“除了保险杠贴标项目外,我们能不能进行升级,提升我们的银行品牌?”

    如此反思导致了河岸的骄傲项目的出台,目的是鼓励员工宣传银行。银行设计出各种不同的促销材料,员工可以向营销部门申请。有汽车保险杠贴标,汽车风挡玻璃贴标,牌照贴标和汽车车旗贴标。所有的贴标都印有“你我都爱我行”。

    银行每周进行一次抽奖,从自愿宣传银行的雇员中选出10位获奖者。被选出的10位雇员会被问及在他们的车上贴了哪些宣传材料。依据他们车上贴标的数量,雇员可以获得最高200美元的奖励。大约60%的银行员工参与了此次活动。威廉斯说,一些员工的热情是如此之高——整个车身都贴满了宣传材料。其中一位员工由于车身贴得太多太满,竟被他所住社区组织认为是商业宣传车,最后不得不摘下一些贴标。

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