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联华华商成长的诱惑激励自我培训
精英咨询阅读提示:培训被忽视或跟不上扩张的速度,往往成为企业快速发展过程中的通病。在连锁零售业尤其如此,培训难度节节攀升。
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    凸显榜样的力量

    自我培训的激励既需要培训的辅导,也需要榜样的力量。

    联华华商集团经常进行系列评比活动来营造学习氛围,如学习积极分子和优秀论文的评选、最满意店长评选、五星级职工技术比武等等,通过各种评比把员工相互比较的心态“挑”起来,让最普通的员工明白只要努力就能获得肯定和认同。

    然而,对更多联华华商的员工而言,最大的震动来自夏国桥。

    夏国桥,1997年从浙江一所并不知名的大学毕业后三个月,跳槽到当时还叫家友超市的联华华商。在家友工作了三个星期后,超市领导就找他谈话:“卖蔬菜的柜台需要补充一些年轻力量,希望你能够下去卖菜。”从最普通的卖菜柜台干起,夏国桥一步一个脚印。2003年,年仅29岁的夏国桥成长为杭州联华华商集团的运营总监,并当选“杭州十大杰出青年”。

    事实上,还有更多普通员工通过努力晋升到中层:杭州2万多平米营业面积的大店店长由一位从事百货多年的50来岁的女性担任,同城另一个大店店长则是来自陕西乡下的小伙子……从班长到组长到店长,只要努力人人皆有可能,人才通道的畅通让所有员工有目共睹。

    马斯洛的需求理论告诉我们,人的最高需求即需求金字塔的塔尖是自我实现,也就是自我的管理。杭州联华华商通过“成长的诱惑”激励员工实现自我培训,其最终目标就是达成员工的自我管理。正如对“职业态度”颇有心得的杨荣辉所言:“一旦潜力激发观念转变,自我培训蔚然成风,企业想不做大都难。”

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