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对话：HR总监谈战略性HRM体系建设

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中人网：HR工作的出发点是整个公司的经营，并通过努力使自己成为公司的战略伙伴，人力部门是公司企业文化传播的重要窗口，在大多数企业里，企业文化建设也交由HR部门负责，从您的介绍里知道，您也比较擅长这块工作，就hr人员必须能够创造负责而又受市场驱动的组织，能够建立起符合市场需求和公司要求的企业文化管理体系。对于hr人员来说要承担如此重任也是非常不容易的，作为HR人该如何适应自己的角色转换呢？又该怎样进行企业文化建设才能为企业的发展作出更有价值的贡献？谢谢。

冷冷：这个问题好象有点复杂哦，企业文化是一个不好谈论的话题。个人觉得，首先做为HR人员，特别是高级HR管理人员要有这个理念。还是先从理论上来说吧，从系统的人力资源管理理论来讲，主要分为招聘、培训、薪酬管理、绩效管理以及劳动关系管理，并没有企业文化这一部分内容。企业的管理主要有激励管理和制度管理。激励管理的只要内容为利益分配和激励方法，很明显，这部分职责是需要由人力资源部门来承担的。同时，从企业的组织构架来看，很多企业并没有专门负责企业文化建设的部门，但企业文化的确又能起到激励员工和增加凝聚力，提高企业生产效率的作用。所以，HR要认清这个问题，只有从思想上认清了，才能主动承担起建设和推动企业文化的责任。就企业文化而言，任何一个企业都有自己的企业文化，但有的文化能推动公司的各项发展，我们可以称之为良性企业问题，有的企业文化阻碍了企业发展，我们可以称之为恶性企业文化。如何建设一个良好的企业文化呢？首先要看传统，其次，看看企业的问题需要什么样的文化。这是确立企业文化，在这个基础上，再来提炼适合公司发展的核心文化，并且文字化，然后就是要在企业的各种制度加以体现。这样才能逐步建设一个比较的文化。在这方面做的好的企业，有的会有专门的企业文化手册。这是我从自身的从业经验里总结出来，对与企业文化理论性的东西并没比较好的钻研！

中人网：谢谢冷冷的详细阐述。我们知道人力资源管理体系建设是一个系统工程，不可能一筹而就，需要进行“整体规划”后“分步实施”，其中工作分析又是人力资源管理体系建设的基础，成为企业人力资源管理体系建设工程的第一步。“没有最好，只有更好”。管理提升无止境，企业的人力资源管理体系建设也需要脚踏实地一步一个脚印，而第一步往往是最关键的。所以构建人力资源管理体系，大多数人认为从工作分析开始，您是如何看待这点的？为什么？能否就您曾取得好的成效点列举案例说明下。谢谢？

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关键词：管理案例建造师物业


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