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中人网：谢谢冷冷，非常精彩。由于时间关系，我们进行最后一个问题。我们都知道职业规划是要结合自己的强项和个人特点来制定的，您做了人力资源工作这么久，您是如何看待职业规划在职业发展中的作用？能介绍下您是如何给自己做职业规划的？另现在很多大学生在就业初期处于非常迷盲的状态。大一的时候是呐喊，大二的时候是伤逝，大三的时候开始彷徨，大四的时候是朝花夕拾，您是否也有过非常茫然的状态？在即将又要面临毕业的大学生朋友们，您有什么要对他们说的呢？谢谢。
冷冷：职业规划对一个人的发展是很重要的，古人云：凡事预则立，不预则废！其实就是这个道理！我的职业生涯应该说是从大学的时候就有一个初步的轮廓，我最终的职业目标是CEO！从我的职业经历来看，应该是这样的一个转性型，刚毕业时，在建筑集团的工作使我完成了从一个学生到一个真正社会人的转变，在教育集团的时候，使我完成了从一个行政工作人员到一个人力资源管理者的转变，从物业公司的经历来看，因直接参与到公司的经营管理，逐步使我从一个人力资源中层工作向高层工作的转变。
关于大学生，说实在话，我在大学的时候从来没因此这样的事而迷茫和彷徨过！个人觉得现在的大学生都很聪明，个性也很强，，对社会认识的也比较实际！但需要踏踏实实地学习好，这是最根本的。大学生毕业后，存在一个好高务远的毛病，我当时也是如此，小事不愿意做，大事做不来！所以，我建议大学刚毕业后，要踏踏实实地做好手头的工作，多学，多看！
中人网：谢谢冷冷，请问您还需要说明一些什么问题么？
冷冷：好的，首先非常感谢主持人！也非常感谢群里的朋友！我还需要说的是，人力资源工作是一项很复杂的工作，基本的理论知识要有，要扎实，但更重要是的要灵活应用。根据不同的企业特点、行业特点、企业发展阶段来确定人力资源的工作重点。不要求最好！做到真正适合才是最好！这是我人力资源工作几年的最根本的体会！
中人网：谢谢冷冷最后还给我们做了总结。您给了我们很大感悟。“生命是种体验，幸福是种感觉”，感谢嘉宾的精彩发言，由于时间关系，今天的访谈就到这里就结束了，再次感谢嘉宾和各位参与者，谢谢大家！
访谈后记：虽然访谈已经完了，但感觉还是缺少了点什么，觉得有一些话还没完全说出来，因此，写了一点后记来做为补充：1、因为访谈的需要和时间的原因，在整个访谈中，实际操作的做，而理论性的少。同时，也是因为考虑很多朋友已经从事人力资源工作从业多友，对理论性的东西都已经很熟悉。
2、我在访谈中说过，人力资源的核心是激发员工的工作热情，那么，表现的手法应该是灵活的，而不是死板的。所以，不论人力资源工作以什么面目出现，我们都要认识他。这一点很关键，比如我在物业公司所做的工作，有的朋友就问我这是人力资源工作吗？当时让我哭笑不得！
3、制度和规则没有好坏之分，只有适合不适合之别。并不是越复杂的流程和操作就越好。个人认为，评价一个人力资源工作好坏的定性标准有两条：第一，人力资源各种措施是不是符合企业的实际方面情况；第二，人力资源的各项措施能不能支持和推动企业的发展。因以此两标准来衡量，而非措施的繁简。要根据企业所在行业的特点、企业发展阶段以及需求来确定各种人力资源措施的合理性、适应性。
4、人力资源的实际工作应该以主动支持实现企业目标或战略（很多企业没战略，或者说没明确的战略）为己任。比如，我在物业公司的时候，当初面试的时候总经理说我的主要职责就是把原先不系统的制度体系化，但当我真正进入公司以后，发现公司存在着如访谈中提到的管理层级混乱、文化阻碍公司的发展、公司发展目标不清晰等问题，为支持公司转型，体系文件的整理已经成为我日常的工作，我的重点工作放在了改变以上提到的方面。这也就是让人力资源工作真正实现从管理、服务到战略支持的转变。从这点上讲，人力资源工作者就需要具备比较全面的企业管理知识和市场经营等知识和经验来作为支撑。这是很高的要求。 | 
