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案例：“外行”主管的固执理念

　更新时间：2007-11-9　http://www.zx5a.com 查看相关课程

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有这样一个故事：有一个人突然对他的老婆说，天底下怎么还有这么无聊的人，老婆说，怎么无聊？老公说，从早上三点半去钓鱼，一直到晚上九点半一条鱼都没钓上来。他的老婆说这太无聊了！他老婆又说，你怎么知道这种人无聊？她老公说，我看的他一天。

我对这个小故事的感悟是：当你看到他人不足时，往往没有认识自己的不足。

尽管领导要看目标和结果，但不要忽略员工的过程。学习过程，努力过程，成长过程。不是任何阶段都要强调结果导向。

自己有毛病的人往往会不断挑剔他人的毛病。

有很多企业领导一天到晚发现员工的不足，尽管他不懂专业技术但是他懂得干预。懂得批评但不懂得激励。这时候领导和员工往往都很累。企业也比较危险。

那天跟某个企业的一名经理给我电话，说了很多他团队和员工的问题，以及他作为外行与技术人员的冲突。

我觉得上述小故事比较适合他，他的主要问题是意焦放错了地方，将团队成员的缺点放大，而对优点却没有足够关注。

听他说了很多，最后我说了我的看法，核心其实就两句话：

1 外行可以领导内行，但必须尊重内行。

2 干预不当便就成了干扰。

“外行”主管有时水土不服，不是他们不知道方法，而是固执于自己的理念！

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嘉宾介绍：冷冷，本名车红锋，7年大中型企业工作经验，先后在建筑业、物业等行业工作。历任集团办公室秘书、办公室主任助理、人事主管、人事行政经理、人事行政总监等职，在职期间构建和实施了适合集团快速发展的人力资源管理体系及流程，包括：岗位层级管理、中高级人才招聘及保留、薪酬福利、绩效管理、培训发展以及员工关系等。善于从企业战略的角度把握人力资源各项工作，对组织机构建设、企业文化建设、培训、人才培养等有丰富的经验和独到的理解。

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关键词：管理案例人力资源技术


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