谈起苏宁获得由三部委联合授予的“2006年度全国就业与社会保障先进民营企业”称号时，张近东董事长感慨地表示，这是政府对苏宁企业劳动用工与人力资源实践的肯定，是每个苏宁人的荣誉，是多少财富也换不回的荣誉。苏宁一直以积极的姿态，发挥着民营企业应有的社会作用，扩大就业通路，十多年来，为社会提供了12万个就业机会。同时，公司积极投身社会公益活动，回报社会。
张董事长坦陈，苏宁作为一个民营企业，创业初期更多地是希望通过努力改善自己的经济状况，生活得更好一点。这是民营企业朴素而实际的创业思想。但是，随着企业的快速发展，我们深刻体会到，民营企业小的时候是个人的，大了就是员工的、社会的。
张近东还概括了他和苏宁的财富观：员工是苏宁的最大财富，苏宁的员工创造着苏宁的财富和价值，而苏宁的财富同样是属于员工所有人的，利益共享，责任共当，共同打造中国最优秀的连锁服务品牌。
张近东介绍说，近几年，苏宁通过“1200工程”、“蓝领工程”、“4045工程”等系列人才工程，为苏宁储备、培养了一大批“专业化、规范化、标准化”人才。
“1200工程”———大学生成为管理人才的加速器
商业连锁近来出现技术密集、人才密集的特点，连锁事业的高速发展也面临着人才储备不足的窘境。2006年苏宁电器连锁事业取得的成就有目共睹，刚刚过去的十一黄金周，苏宁电器一口气在全国同时开设了52家门店，创下家电史上连锁发展的纪录。苏宁电器是如何解决人才培养及储备的瓶颈呢？又怎么将社会就业和企业发展进行了最有效的结合呢？
面对记者的疑问，张董事长介绍说，2002年10月，公司根据“自主培养、内部提拔”的用人方针，启动“1200工程”———在全国范围内招聘1200名2003届大学生毕业生。苏宁锻造“1200工程”，目标在于通过全面、系统的培养，应届大学生在2－3年左右的时间内，成长为集团中层管理团队的核心骨干，成为苏宁未来发展的中流砥柱。
从2002年“1200工程”一期至今，苏宁电器共计引进培养应届大学毕业生6500余人，投入资金1亿多元。现在，“1200工程”员工已经成为苏宁各体系最抢手的人才，也成为苏宁中高层干部的最重要来源之一。而目前“1200工程”第五期已经开始。
“蓝领工程”———农村务工人员成为产业工人的摇篮记者获悉，国内大多数家电连锁企业均采用“外包模式”的后台服务体系，而苏宁电器一枝独秀，走“专业自营”之路，后台服务体系采取“自建”模式。截至2006年10月1日，苏宁电器在全国28个省和直辖市，100多个城市拥有430家连锁店。这也意味着苏宁电器的服务后台有一支庞大的物流售后服务大军，同时在苏宁售后体系中，60％以上的安装维修员工来自农村。
我国农民工用工状态不容乐观。随着工业化进程的加快，熟练工人和高技能人才需求越来越大。与此同时，缺乏就业技能的农村富余劳动力，就业难度却越来越大。记者了解到，为了全面提高农民工的就业技能，满足苏宁服务需求，苏宁启动了“千名蓝领工程”。
张近东阐述道，首先苏宁每年从社会、技校等引进几千名家用电器安装作业人员，经过简单培训，符合上岗作业基本要求；其次，通过进一步强化培训，使他们掌握一技之长，成为某项业务的技师；再次，通过蓝领工程计划，培养锻造出一批业务精良的工程师。经过蓝领工程培养合格的务工人员，不再是简单的农民工，而是社会抢手的技术人才。十多年来，苏宁已培训培养了7万多名安装维修作业员工，其中，经过蓝领工程系统培训的人才已达到数千人。 | 
