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杜邦:200年500强家族企业的危机管理
精英咨询阅读提示:在第一次世界大战之后,杜邦公司开始开拓民用化工产品。当时的公司决策层认识到公司要继续发展就要开发新的产品,而更大的市场需求来自于民间而不是军方。
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  产品与形象的转型

  杜邦家族的发迹靠的是火药,发的是战争财,在杜邦公司历史的前120年里确实如此,这成为了这家公司沉重的历史包袱。

  在第一次世界大战之后,杜邦公司开始开拓民用化工产品。当时的公司决策层认识到公司要继续发展就要开发新的产品,而更大的市场需求来自于民间而不是军方。

  上世纪20年代杜邦公司建立起美国第一个人造丝工厂,以后又控制了赛璐珞生产的75%—100%,垄断了合成氨。而且在30年代后,杜邦公司致力于发展新产品,垄断新的化学产品生产。从30年代到60年代,被杜邦公司首先控制的、有着重要意义的化学工业新产品有:合成橡胶、尿素、乙烯、尼龙、的确凉、塑料等,自此以后,杜邦公司成功实现了转型,现在它更多地被认为是一个民用化学化工企业,而不是军火商。上世纪80年代末90年代初又开始转型为科技公司。杜邦公司的中国区总裁王建平将这种转型描述为“结果很成功,但过程很痛苦,尤其是对杜邦这样的大公司”。

  另外,在企业社会责任方面,杜邦也在有意识地积极偿还历史负债。上世纪90年代,杜邦公司提出要减少经营活动对环境的破坏,并提出2010年温室气体排放减少65%,能源消耗持平等目标;2003年提前完成了这一目标。杜邦公司被美国《商业周刊》选为“绿色企业”的首位。

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