通过服务共享成为飞利浦瘦身的控制核心-新闻中心-精英咨询网

您的位置：　首页 >> 新闻中心 >> 企业管理 >> 管理案例

通过服务共享成为飞利浦瘦身的控制核心

　更新时间：2007-12-25　http://www.zx5a.com 查看相关课程

精英咨询阅读提示：通过对企业内部重复建设的业务功能进行整合，它可以提高企业的后台服务效率；通过节约成本、砍削开支，它受到了当今企业管理界的加倍推崇。

■ 最新课程推荐

更多课程>>

培训课程

上课地点

开课时间

精英价

报名

白玲－－快速提高面试技术公开课

北京

2009-3-13

880元

企业中高层主管核心管理技能提升

西安

2009-03

1300元

企业车间主任生产管理实务与现场基础管

长春

2009-03

800元

借鉴海尔车间班组管理经验高级培训班

青岛

2009-03

980元

如何进行有效地客户关系管理

北京

2009-03

2200元

砍掉3亿欧元

在整个“瘦身”运动中，飞利浦的成本控制核心是，通过服务共享，压缩各区域部门彼此独立、重复建设的部分。而建立“服务共享中心”正是在维持公司规模不变的情况下，保证发展速度不减的“绝妙一招”。

“服务共享中心”是目前企业压缩成本、提高服务水准中成效最为卓著的一种管理体系，它的价值已为通用电气、惠普、IBM等很多世界知名企业所证实，也因此成为企业管理中的“新宠”。像飞利浦一样，这些业界的“巨无霸”曾在不断扩大规模的同时，形成了组织架构的重复建设，企业内部往往有许多功能相似的机构在各个分部中无效劳动。随着市场竞争的加剧，对企业成本控制和服务水平改进的压力不断增加，使得企业越来越重视对后台功能进行优化整合，而“服务共享中心”也由此应运而生。它之所以被冠以“共享”称谓，主要是因为企业内部的各个业务单元从此不再分别设立自己的后台部门，所有后台支持功能统一改由“服务共享中心”提供，各部门“共享”服务中心的服务。

这一模式的优点不言而喻，不仅能降低企业成本，还能使企业运营重心获得保证，从而获得最大范围的收益。以太平洋贝尔公司为例，该公司在1991年建立了7个地区服务共享中心，仅5年时间，不仅它的后台营运成本降低了54，而且顾客满意率从70上升到了95.

像其他跨国公司一样，飞利浦在“瘦身”初期就采取了“服务共享中心”这一组织模式，并严格确定了服务标准和机构职能，事实也证明，这一模式在飞利浦切实可行。有数字显示，建立“服务共享中心”后，飞利浦在去年年底前已成功削减了近3亿欧元的相关成本。

本新闻共4页,当前在第2页 1 2 3 4

关键词：管理案例人力资源会计


	北师大　火星时代共举影视动画培训之鼎		北大BEC培训官方报名网站现在报名独享93折!		2008美国夏令营启航！美之旅官方报名网站		2008留学第一站留学资讯尽在精英留学站！

上一篇：如何运用新技术和经营模式管理他人能力
下一篇：复星集团的人力资源管理控制经验谈

　相关新闻

·联想扬天：从产品到心理的营销转折	·朗盛：研发试管里的管理配方
·第三只眼睛看国企：民企如是说	·沃尔玛：抠与不抠间的平衡艺术
·企业危机案例：曲线也能救国	·联想供应链脱节的四大原因
·用友集团是如何进行财务管理的？	·国外人力资源管理“六绝”
·HR自白：我将失去娃哈哈了吗?	·安踏：草根精神永不止步
·向NBA学职业态度	·柯达：每位员工都是一种文化
·共赢团队培训背后的思索	·员工士气比技能更重要
·员工罢考风波	·TOM的绩效管理飞轮

◇ 重点栏目导航

教育江湖	英语培训	多语种	职业认证
计算机	企业管理	商学院	考研新闻
在职研修	高考新闻	出国留学	远程学习

◇ 精英服务承诺

教育顾问：010-51660910
QQ交流：138660910