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通过服务共享成为飞利浦瘦身的控制核心
精英咨询阅读提示:通过对企业内部重复建设的业务功能进行整合,它可以提高企业的后台服务效率;通过节约成本、砍削开支,它受到了当今企业管理界的加倍推崇。
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    将TOP进行到底

    继PPS计划将人力资源共享体系调整到位后,飞利浦还将深入整合其他企业资源,比如,在上海设立金融分享中心的规划已提上日程。

    目前,飞利浦在中国的销售占其全球总销售额的1/10,克莱斯特里说,飞利浦将把注意力放在处于迅速增长的中国市场,希望在5年内把它在中国市场的销售翻番。而TOP计划在中国内地广泛而深入的实施,也显示了其对中国市场的重视,对中国公司内部资源进行深入整合的决心。

    此次,飞利浦请来普华永道8名咨询专家来号脉问诊,主要是希望他们为公司的TOP计划确定新的整合方针,而飞利浦之所以抽调各部门、各地区员工组成强大的TOP小组,也主要希望各职能部门能真正协调作战,确保将自上而下的TOP计划顺利实施,进行到底。

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    谁还不知道“服务共享中心”?

    虽然生存在企业内部,但它是一个独立经营体;虽然专为企业内部人员服务,但它完全按照市场机制运作,这个看起来有点“奇怪”的家伙就是“服务共享中心”。

    通过对企业内部重复建设的业务功能进行整合,它可以提高企业的后台服务效率;通过节约成本、砍削开支,它受到了当今企业管理界的加倍推崇。

    最早使用这一管理模式的是美国福特公司,20世纪80年代初,福特就在欧洲成立了财务服务共享中心。随后,杜邦和通用电气也在80年代后期建立了相似的机构。90年代初期,惠普、道尔、IBM和AlliedSignal公司也相继做出这样的决定。至今,美国大部分财富500强企业都已建立了“服务共享中心”,欧洲也有50的跨国企业已经或正在建立。在亚洲,虽然这一概念进入较晚,但正被企业纷纷接受。

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