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为了支持LG商学院完成这样的使命,首先要有一定的培训管理制度做支撑。我们在这一点上,主要有三个方面的制度安排:
第一,必修课时制度。我们的员工一年必须平均要参加40小时的培训。假如你达不到,在你年底的能力考核当中将被扣除10%.评价完之后,系统上自动扣除10%,就意味着你的能力提升有问题,这是一个硬性的规定。当然这个培训时间是和E-Learning包括在一起,一半以上的时间是通过E-Learning来实现的。
第二,必修课程制度。我们的课程中,有些是必修的,有些是选修的,但要保证其中培训的核心课程必须以必修的形式安排,而且跟人事制度相挂钩才能很好发挥它的作用。
比如,新员工培训就是必修课。应届大学毕业生进来之后,进行两周或者一个月的培训。一般情况下,新员工培训的过程当中,将有部分人员被淘汰,这说起来有点太残酷,其实从公司角度同样也要面对相关的压力。我们愿意承受这种压力,为的就是要确保合格的人才进入。
还有晋级教育,工作一段时间之后员工将晋升到更高职级,其中,有一个晋级必修课程的结业与否成为晋级的必要条件。
第三,讲师制度。我们的讲师更多以内部讲师为主。除了硬性的制度以外,我们还有电算管理系统对培训效果、培训业绩、培训过程进行管理和支持。
LG商学院的课程分为三大类。首先是共同教育;其次是组织革新教育,我们也叫做“创新教育”;最后是职能教育。共同教育就是各个阶层必须都要接受的教育,其中我们将核心人才培养单独划分出来。根据2:8原则,公司把50%的培训资源用于20%的核心人才培养上。组织创新培训包括了传播公司经营思想和创新能力提升的课程。职能教育范围非常广泛,涉及从生产到销售的各个岗位所需要的能力提升课程。自行研发的400多门E-L课程也起到了很好的知识传播作用。
再好的培训体系离开了强大的课程研发团队,就等于是一个空壳。LG商学院拥有10多名专职课程研发人员,运用系统的ISD、CBC、DACUM、HPT和PMP等课程开发工具,开发出符合公司战略的新课程,服务于员工。
培养国际型中国人才
LG十年如一日,致力于培养中国人才,这种培养超越了国家和民族界限,与国际先进水平接轨。我们通过一系列课程来达成这样的目标。
Global Job Training(GJT):核心人才培养方式
严格来说它不是单纯的培训课程,而是LG战略性培养核心人才的重要方法。公司每年选拔优秀人才,派往国外学习和工作一年左右,学习和借鉴先进的管理方法。这个培养活动,从个人层面上说,不仅会学到国际型运作模式,而且还提高了外语水平,肯定是受益非浅。从公司角度来说,是为实现LG人才的国际化做准备。在生产领域工作的人员派到韩国受训的机会多一些,销售人员派到美国、欧洲的机会多一些。美国和中国的销售环境、渠道都是不一样的,为什么还要花那么多钱?当然不仅是让他学英语。首先,我们认为中国的渠道、市场将会开放,国外的渠道商也会进入中国参与竞争。作为一个合资企业、合资品牌,我们的员工跟世界优秀的渠道商打了交道,掌握了他们成功工作模式之后,不远的未来我们就会有优势。LG虽然是韩资企业,现在公司内正式场合使用的却是英语,GJT对公司内英语共用化也起到了推动作用。 |