|
晋级必修培训:培养“人才”而非“通才”
公司每年都有不同层级的人按照一定比例要晋升更高层级, 晋升的主要条件当然是工作业绩, 还会考虑外语在内的个人能力水平。而晋级教育结业将成为每位员工晋升的必要条件,晋级教育的基本方针是从长期的观点系统地培养人才。培训方式采用了符合成人教育理论的B-Learning方式,学员们首先通过E-L方式学习必要的知识,参加集中培训之前对前期学习内容考核,考试合格者才有机会接受下一阶段培训。C-Learning过程中讲师不再讲解知识性内容,而是引导学员对各种针对性案例进行讨论,并逐一给于反馈。培训课程中每位学员还针对本职工作相关内容,做Action Plan, 集中培训结束之后,对学员的课题推进过程也会做细致跟进。
晋级教育的内容不仅仅是能力的提升,非常重要的是传播公司的经营理念。在其他的课程当中也是贯穿了我们公司的经营理念,我们的经营理念第一条是为顾客创造价值。我们所有的内容都是跟公司的经营理念紧密联系在一起的,而且对他们灌输的是一种思想。我们培养的不是通用人才,而是符合LG发展的人才,这是我们培养的核心所在。
组织创新的“革新学校”
企业要实现既定的愿景,要有明确的战略和目标,但是我们只要仔细分析绝大部分企业,尽管它们的战略都是正确的,但是其中还是会有许多企业以失败告终。问题就出在执行层面上,再好的战略是由人来执行的,因此从企业文化角度如何理顺员工的价值取向,保证战略导向的行为出现,这是成功的关键所在。LG采用的是“组织创新管理”的方式实现两者的有机统一。
首先是意识层面,公司在刚刚导入这一管理模式的时候,以LG独有的“革新学校”教育方式,让员工打破固有观念,自我变化,挑战未来。这一培训是行为改变想法的逻辑下,让学员在长达5天培训时间内尝试并挑战从未接触过的难关,在体力和精神达到极限的瞬间体验自我蜕变的喜悦。
之后是对公司战略的理解层面,公司每年都开发1天左右的企业战略和文化相结合的全员培训课程,年初在全国范围内培养100多名讲师,迅速传播到每位员工那里。这种培训既保证了公司的经营思想迅速、准确地传导到每位员工,而且员工们也能在轻松愉快的学习氛围下回顾过去一年走过的路,展望新一年。
此外,“创新方法”让员工掌握诸如6σ等先进的解决问题工具,开展实质性的创新活动。在LG,每年将有30%左右的人没有固定岗位,他们调到临时课题小组里,开展为期3-6个月的创新活动。课题选定过程也是非常严格的,其中最重要的指标是它必须是战略推进过程中的难题,而且需要好几个部门的人员共同要完成的课题。 |