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华为人力资源职业管理:从秘书开始做起
精英咨询阅读提示:华为的人力资源部门也分多个层次,从功能齐全的公司层面人力资源部,到各系统的干部部。人力资源管理总部和各系统干部部的关系是“行政与业务关系分离”。
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  深圳,暮秋的气候似乎总是那么萧瑟。

  而与之对应的是舆论的寒风在吹袭着华为的旗帜。

  2007年11月初,新《劳动合同法》实施的前夕,华为出台了一条关于劳动合同的新规定:华为公司所有工作满8年的员工,在2008年元旦之前,都要先后主动办理辞职手续(即先“主动辞职”后“竞业上岗”),再与公司签订1~3年的劳动合同。

  这一规定立刻遭遇媒体的轰击,各方谴责一片,言辞激烈的甚至认为这是在变相逃避企业的社会责任,是对新《劳动合同法》的挑战。

  但在龙岗的华为基地总部,依旧同往日一样平静和忙碌,没有人因为“辞职事件”抗议,也没有人为此上访。

  企业迅捷的步伐丝毫没有受到干扰。

  在鼓励员工辞职、重新竞聘上岗这一事件上,华为对辞职员工的补偿方案远远高于《劳动法》所规定的标准:在华为工作12年的一位员工,可拿到16万元的补偿。即使是华为工资水平最低的文员,8年工龄也能拿到2万多元的补偿。相比国企20年工龄的下岗工人,买断工龄补偿金普遍只有2万多元。

  并且,华为并没有将员工推向社会,而是辞职后重新竞聘上岗。只要愿意继续留在华为工作的员工,都可以重新应聘,目前大部分工龄满8年的员工都办理辞职手续并重新签订了新的劳动合同,并且员工借此机会重新选择了自己的方向。

  为什么华为会如此稳定?答案就是——这与华为近些年推进的人力资源管理构架息息相关。

  NVQ在华为的洋为中用

  华为的发展是一条加速上扬的抛物线。

  1996年左右,随着自主开发的C&C08交换机市场地位的提升,华为的年度销售达到了15亿元,标志着华为结束了以代理销售为主要赢利模式的创业期,进入了高速发展阶段。

  2003年销售额327亿元,2004年销售额462亿元。

  但随着生产规模和员工队伍的迅速膨胀,华为的管理层次不断增加,其中仅秘书就有500名。这些秘书在公司各级管理层面和交叉点上工作,为推动公司的管理和发展发挥着重要作用。

  华为的秘书学历普遍较高,基本是大学本科毕业,一开始进华为大都看重高工资,说自己什么都能做,便做了秘书。但几个月后发现自己主要是做一些文件收发、资料录入、会议召集等工作,时间一长,觉得秘书好像就是打杂,便不想做了。

  1998年,华为派出当时的副总裁张建国到欧洲考察,在考察中张建国发现久负盛名的英国NVQ企业行政管理资格认证并非徒有虚名,在欧洲的巨头企业中,NVQ管理体系涵盖了所有职业,从办公室文员至公司总裁、经理所需的所有技能和知识层次都做了详细规定,每个级别反映了实际工作中该级别所需的知识和能力,以及在工作中拥有的责任和权利。

  更重要的是,NVQ管理体系已经为国际社会所认定,通过这套体系完全可以解决员工的职业发展问题,而且能极大地促进员工的积极性。考评合格的员工可以获得中英机构联合颁发的国际职业资格证书,该证书可以得到社会的认可,对员工来说,这是对他们自身价值的认可。

  因此,张建国决定将异国的NVQ管理体系搬到华为来。

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