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关注:Gucci旗舰店营造奢侈文化元素
精英咨询阅读提示:马克在谈到Gucci时指出,银座店很可能是Gucci在不同市场建造一系列商店的开始。从外观上看,它们将各不相同——要视各自所处的特定环境而定——但它们都会采取类似的多层零售手法。
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    在东京繁华的银座(Ginza)商业区,路人们仰视着索尼(Sony)大厦上的巨型青铜色屏幕,沉醉于上面的虚拟影像——街对面一幢闪闪发光的大厦。

    Gucci旗舰店前一阵子开业时,不仅引起消费者瞩目,也引起企业界的关注。

    这家令人眼花缭乱的商店装饰着华丽的红木和洞石,店内包括三个手袋部、两个珠宝部、男装及女装部、一间提供Gucci巧克力的咖啡厅、一条艺术馆和一个活动大厅。

    Gucci拒绝透露这家店的成本,但它坐落于全球最昂贵的地段。日本房产学会(JapanRealEstateInstitute)2004年发布的一份报告称,这里的地价为每平方英尺12753美元。一座可与之相媲美的建筑是位于青山区(Aoyama)的普拉达(Prada)商店。该店建于2003年,耗资约8000万美元。

    然而,虽然银座旗舰店是Gucci在零售店方面的最大投资之一,但它的真正意义却在于,奢侈品零售商们开始采取百货公司式的策略。

    高盛(GoldmanSachs)奢侈品分析师雅克-弗兰克?道森(Jacques-FranckDossin)表示:“这是零售方式演变的最新阶段。”

    “15年前,奢侈品牌从百货公司等多品牌模式的第三方零售店中撤出,转移到自有商店。随后,它们开始为旗舰店建造吸引眼球的建筑。”

    “如今,它们正着眼于为购物体验增加新元素,通过塑造品牌的现代气息,来增加品牌内涵。”

    全球化第二波

    Gucci集团母公司巴黎春天(PinaultPrintempsRedoute)首席执行官弗朗索瓦-亨利?皮诺(Fran?ois-HenriPinault)表示:“我们认为,这是全球化的第二阶段。起初,所有商店看起来都一样;而现在,它们都根据当地市场量身定制。”

    今年早些时候,伦敦咨询机构未来实验室(TheFutureLaboratory)对美国运通(AmericanExpress)进行了一项研究,并得出如下结论:“渴望体验”是奢侈品消费者愿意忠于一个品牌的首要因素。

    这一点在零售商店不断变化的外观上显露无遗。从普拉达纽约店(有自己的文化表演空间),到路易威登(LouisVuitton)巴黎香榭丽舍(Champs-Elysées)大道旗舰店(有艺术馆和书店),奢侈品牌日益将大笔资金押注在这样一种信念上:只有产品是不够的。

    Gucci首席执行官马克?李(MarkLee)表示:“最初的计划一直是,用两层楼作零售店,然后再加几间公司办公室。”但在2005年接掌公司后,他决定将零售空间最大化。“这似乎是一项更好的投资。”

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