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物流信息化何以未能带来利润提升
精英咨询阅读提示:分销型企业在供应链上位于更直接面对终端市场的环节,因而一般拥有广泛而纵深的营销网络,其客户导向越来越明确,相应地,在物流管理上也有其自身的特点。
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  计划管理层 主要是日常预测、计划、调配、控制等运营管理,涉及到业务流程的制定与优化(包括与销售、市场、财务部门的指令、信息衔接),库存规划(日常库存控制),社会物流资源整合,物流费用预算和控制等职能。解决企业内部的计划协同和决策支持问题,目的是日常计划、运营的优化。
  
  计划协同表现在两个维度:一是各部门之间、本部门内部横向的协同,一是总部与分支机构(包括销售机构和物流机构)的纵向协同。物流计划和运营的上游是市场、销售的需求,同时需要其他部门的配合,一个好的物流计划和决策要考虑具体需求、提前期、物流成本、可操作性等等多方面的因素,一定是与销售、市场计划协同的产物,这也可以看作内部供应链的平滑衔接。内部各物流职能模块的协同是随时进行的,如订单管理直接影响到库存计划、运输资源安排等。在纵向的链条上,很多物流计划的制订、分解需要经历由上而下,又由下而上的几次循环,才能达到尽可能地优化,而这种循环需要非常及时地进行并快速完成。如一个大型分销公司有一个全国性的配送中心,又有分布于各地的九个区域配送中心,总部物流经理在做调拨计划时,就需要与区域配送中心进行上述循环,实现不同需求于整体统筹的结合。
  
  日常决策的支持,需要通过建模,充分利用数据,进行分析处理,得到相应的理论值,再由管理人员综合各种因素进行调整,得到尽可能的优化值。
  
  战略层 物流战略、物流模式的确立,组织机构设置、队伍培养,供应链资源整合,物流网络规划,各管理模块的策略制定,总体预算与成本控制、运营评估、决策模拟等职能。
  
  解决管理可视化和决策模拟的问题,目的是更加直接支持物流战略规划、战略部署的实现,规避可能的风险,及时控制、调整决策。
  
  目前比较流行的有“管理驾驶仓”、“数字仪表板”等说法,意思是让高层决策者像驾车时看到的仪表显示车速、油量、位置等一样,能随时清晰准确地看到目前的运作状况,距离目标的差距,可能存在的风险,如何达到目标的调整建议等等。
  
  复杂的分销物流要求,没有好的物流管理信息系统支持是很难实现的。同时,物流信息系统需要与业务系统很好的集成,避免信息孤岛的形成,才能真正打破信息壁垒,提高效率降低成本,实现运作优化。

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