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天狮:寻找认同中国文化的人
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  当众多跨国公司来到中国拓展他们的全球化版图、不少中国企业在政府全球化发展战略激励下走出国门的同时,1998年,天狮集团却因为中国政府对传销、直销法规的限制,被迫走出国门,辗转开始了被动“全球化”的艰难历程。

  如今,天狮已经从一个名不见经传的小型民营企业,发展为业务渠道辐射世界190个国家和地区、在全球105个国家和地区设立了分公司(数量是全球直销行业巨头安利分公司的两倍以上)、在全球拥有数百万经销商的大型跨国企业集团。十年风雨,天狮走出了一条“墙内开花墙外香”的“全球化”之路。

  天狮集团人力资源总监张晓典每周一至五在天津天狮总部工作,周末则会回到他在北京上地的家中。作为天狮全球人力资源的主管,这样的短距离奔波可能算不上周折。在上地一家幽静的茶馆里,张晓典向《当代经理人》讲述了天狮的全球人力资源之道。

  天狮有五千多名员工分布在世界的各个国家和地区,天狮的人力资源部门有一百多个国家的劳动法规和劳动合同范本。张晓典解释说,天狮在海外的员工分为几类人:第一类是总部直接派驻到海外的,劳动合同在中国按照中国的范本签署;第二类是因为一些国家要求当地合法的居民才有资格去注册,天狮就会把派驻的员工办成当地合法的身份甚至合法的国籍;第三类是招聘当地认同天狮文化和天狮业务模式的人,天狮按照当地的劳动合同法和他们签署劳动合同;第四类则是“聘用”纯本地化的非骨干人员替天狮工作,可以称为“洋买办”,在这类国家员工的职业水准都不错,在相当的商业环境下已经熏染出了一种敬业心态,这些人也分为两种,一种是仅仅遵守职业道德,另一种不仅仅遵守职业道德,而且认同天狮的文化,认同中国文化,这些人就有可能走入到天狮的高管阶层。

  张晓典说:“天狮欧美区总裁保罗就是地地道道的加拿大人,汉语说得不利落,但对事业的忠诚,对中国文化的向往和认同度都是前所未有的,这就是天狮的‘意中人’,保罗同时还是加拿大直销协会的副会长。”

  天狮认为文化的影响是决定性的。因为天狮产品的性质基本上都与中国传统的养生文化相关,天狮要传播的,也就是五千年的中国养生文化、中国传统哲学观、儒家文化、宗教文化积淀……

  “与海外的工作人员探讨这些问题很有意思,我们推崇的一些理念渐渐会让他们觉得对他们的人生观影响非常深远。”张晓典说:“一些工业发达国家倡导的民主法制都是好的一面,但怎样去长远永续发展、实现社会诚信等方面未必比得上中国。当然目前中国确实存在诚信缺失的情况,但在过去几千年,中国的诚信不是像西方国家那样依靠法律制约来实现的,而是发自内心的一种诚信,这比建立在法律约束下的诚信层次更高。西方人听起来感觉非常有意思,非常的不可理解。当然他们也会提出来中国目前的不诚信现状,我们会告诉他们,天狮至少不是这样,天狮要求永远对客户、员工和用户诚信。天狮在海外员工中传播的还有对待自然的看法,对待和谐的看法,现在大家都在谈和谐社会,但天狮认为自己已经在倡导和谐国际了。” 

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