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培训技巧:访某大型地产公司培训主管
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    飞鸟:经验谈不上,算是一种历练吧。在历练中成长是个不错的体验。做出新的选择纯属个人原因,目的很简单:向幸福靠拢。选择培训是个偶然,我读大学时的专业时人力资源,进入第一家公司恰逢它的培训主管离职,我自动接替。

    中人网:第二家公司也是做培训吗?

    飞鸟:是的。第一家公司兼做企业文化主管。第二家公司专职做培训。

    中人网:谢谢。从it行业的培训主管,到地产行业的培训主管,这样的跨行业转化的确能够为您带来更广阔的视野与更丰富的实操经验。那么从您经历过的企业来说,您认为it行业的培训与地产行业在培训上,主要有哪些方面的异同?

    飞鸟:在IT业做培训,是我职场生涯刚起步的阶段,比较懵懂,最初是按照原来的样子进行操作,后期慢慢进行改进。而在地产公司,培训体系相对不够成熟,施展拳脚的空间比较大,在IT公司成熟的经验和做法可以借鉴。

    两个行业培训的异同:1.行业特征2.人员结构与层次3.业务重点4.HR的定位

    以上列举的是不同之处,比较明显的不同在于人员层次与结构、业务重点,IT公司是以研发为主,人员层次相对交高,基本上以硕士为主,而地产公司以中学生为主,重点业务为销售。从这两个方面出发,两个公司的培训运作和培训规划基本没相似之处。

    IT公司HR工作的定位为推动公司进步的战略重点,在地产公司为服务和配合(当然也有HR本身推动和影响力不够的原因)。两个公司的文化和管理层差别较大,这个对培训的影响也很大。

    中人网:上午的时间,我们探讨了飞鸟的职业经历与公司的相关情况,对飞鸟也有了一个基本的了解,同时认识到,飞鸟在做职业生涯中,对培训有了越来越深刻的了解。在您的介绍中,我们看到,您进入it行业做培训,同时也是您培训生涯的起点,您谈到了起步阶段仍按照原来的样子进行操作,后期慢慢进行改进。在这里这个原来的样子是一个什么样的状态呢?您又做了哪些方面的改进呢?我想,您的这样一个转变,既是您自己的一个提升过程,同时对于我们在培训方面的认识也同样会有很大的帮助。

    飞鸟:我的前任是从某跨国企业出来的,在培训运作和管理上比较有心得。对我来说应该是一个很好的开端,很坦白的讲,以我当时的经验根本看不出什么方面我能够进行推动和改进。当时的培训基本分为几个方面:1.新员工培训,课程和讲师相对比较固定,以事务性工作居多;2.研发人员培训,主要是新项目的培训,包括和微软等一些公司合作开展培训;初期我只负责联络和初步的培训项目的洽谈。3.应届毕业生培训,每年公司会招大批的毕业生,这个工作是历年培训工作的重点。培训历时一个月,时间较长。后期的一年中,每位毕业生都有自己的导师,培训部要在一年之内对他们的状况进行跟进。培训原来的状况以基础工作为主,很少推动和规划,当然这和公司政策和频繁的人事更迭相关。

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