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案例:绩效考核怎么成了过街老鼠?
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    设计部李部长是个直性子,先发了话:“王总,公司推行绩效管理,我们大家都是支持的,但是目前的绩效管理体系,推行起来好像阻力很大。这几个月,一到绩效考核时间,我的办公室就挤破了门,全是发牢骚的,几乎所有的员工对绩效考核都很抵触。绩效考核结果为基本合格的员工反映考核结果不公平,说我偏心。有些绩效考核结果为优秀、良好的员工,也不满意,说对他们的激励不够大。还有几个绩效很优秀的员工私下偷偷跟我说,‘没多拿多少钱,还背着个脱离群众的名声,感觉有点对不起绩效考核结果为基本合格的同事们,不利于同事关系’,要求我把他们调到平均水平。我看啊,这个绩效管理体系这么搞下去,我要成过街老鼠了。”

    张忠也忍不住了,他觉得自己很委屈:“公司推行绩效考核,大家在年中的会议上是都表过决心的。可是现在呢,有哪一个部门是每月按时提交绩效报表的。人力资源部专门请专家给大家培训绩效面谈技巧,可是听完了就算了,平心而论,有多少部长重视绩效面谈了?员工对考核结果不理解,我看就是绩效面谈没有做好。有些部长,连最基本的绩效考核的流程、表单都不是很清楚。这说明绩效管理根本没有引起大家的重视。还有,现在的考核分数,每个部门打出来都很接近,这是因为平时大家对员工的工作表现缺乏应有的记录,考核分数分不出高低,进行结果排序时就为难了,最后只能搞成平均主义。有的部长干脆开始搞什么‘轮流坐庄’,把绩效考核结果轮流排序,这个月你优秀,下个月我优秀,这个月你基本合格,下个月他基本合格。再好的体系,也需要大家共同去维护,去执行,才会有效果。”

    王恺意识到自己必须发言了,他沉思了一下,说:“同志们,我们今天开这个会,目的就是要大家知无不言、言无不尽,把我们现在面临的问题弄清楚。我们是一家志向远大的企业,要实现我们的目标,管理的规范化、科学化是必须要走也不得不走的一步。当然,每一次管理上的变革都不可能一帆风顺,出现问题也是正常的。我也谈谈我看到的问题。

    我们推行绩效管理的目的,是要通过绩效管理,调动员工积极性,提高组织和员工的绩效。所以前面张部长说得对,我们必须要重视绩效面谈这个环节。

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