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绩效管理:员工被降职,HR应如何善后?
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    降职员工区别对待

    在以上的处理方法中,对HR部门而言最难平衡的要属降职处理的结果。

    被降职处理的员工,一般会有这样三种常见的心态:一是觉得很没有面子,人前抬不起头来,亲属朋友面前无法交待;二是不服组织处理结果,认为不是自己的原因,找理由归因于外;三是积极调整心态,勇于面对挫折和挑战;

    对第一种心态的员工,应给以更多的关心与呵护。多鼓励,多沟通。尤其是,当员工在新的岗位上做出成绩之后,更要及时反馈,以增强其自信心。

    对持第二种心态的员工,要给予明确的批评与教育,并说明不能反思自己的后果,帮助其重新认知自我。视其改变结果再行处理。对冥顽不改,不会反思的,必须予以解除聘用协议,不可再用;对有所认知与进步的,应与第一种等同对待。

    对第三种心态的员工,则是企业应该着重培养的对象,其潜力往往很大。

    对有价值的员工,HR部门要更加关心和爱护,对他们的过去有价值贡献的方面给以适当的肯定,还要与其一同深刻剖析自我,认知自我,调整心态,一般都会收到良好的效果。

    对不同的思维类型的员工,要区别对待,使之认知自我,发掘潜力。

    下面这个案例中的经理人思维类型是X2型的。我们仅以此经理人降职管理为例展开讨论

    某IT企业,老板物色了一名职业经理人,做为总经理人选,自己则做专职的董事长。

    经测评,该候选人是X2类型。

    这是一位出色的X2类型的人,外表风度翩翩,很有涵养,名牌大学计算机专业硕士毕业,并有一定的社会阅历,但此前一直在政府部门工作,企业经验不足。

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