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[对话] 企业培训的管理实务——阿甘正传
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    甘:我看到一串珠子。完全是一套组合拳,很有针对性!还是那句老话,目标管理很重要。首先,作为培训的基本目的是什么,一定要明确。明确了这些,自然就要针对性的进行项目管理。重新说:首先,目标管理。 其次,项目管理。根据刚才的目标管理,我们就得针对目标进行项目决定制。再者,检察监督。根据项目管理,实施监督机制,将项目完整的执行并改善下来!最后,评估机制。不用说,大家都知道!目标管理,自然需要根据企业的战略规划来执行,需要将企业层面的计划分解成部门级别的规划,再分解成课内规划====等等,逐层的进行规划过程!从基层开始,设计项目并进行申报,同时按照项目管理流程成立专案小组形式,在此过程中,专案小组仅仅对此项目负责,可能是基层的员工,但是具有项目管理的决定权利!项目中,入社教育体系、职前教育体系、专业训练体系、阶层别训练体系等,均是一个个项目,并付诸于实施的过程!新人辅导员制度、内部讲师制度、内部审核员制度等,这些就是执行体系的方式方法,相当于一个个独立而又相互联系的法规条文!也相当于是检察监督制度,并持续改善的过程之一!评估过程中,分三级评估,表面层、反应层、执行层。表面层:进行培训后,一般公司常用的评估表、考试等方式执行。反应层:一般在项目管理中,使用的座谈会、读书会、研讨会等形式执行,也可能有调查问卷,也可能是话题展开,甚至可能就是针对一本书来作为课程讲解等。在这个层面中,形式可以多样,并且均是围绕目标来执行即可。所以,搞个竞赛、演讲、辩论等都是有可能的!执行层面,需要的就是联系绩效考核与年度晋升等,通过一些直观的数据来说话等!也有硬性的条件来执行!比如:我们始终相信,无论多么优秀的团队,人与人之间,一定还有差别,一定能分出一个A/B/C/D/E/层次来,那么按照正态分布,A和E各占5%、B和D各占15%、那么,团队的末位淘汰并不一定要离开这个团队,而是在这个团队中,每个人都有了危机意识!至于细节的执行,就不便多说了!

    中人网:你能把培训完全和公司目标及考核结合起来,非常之不易!结合你上述步骤,请拿一个具体案例来说一下:研发人员的技术培训。怎样既能提高人员的技术水准,又能不会泄露公司的技术机密?怎样来转化培训的效果?怎样来识别鉴定培训讲师的能力定级?对于技术人员,你们是怎样来进行内部技术等级评定?对于技术培训,你还有哪些地方还需要补充的?

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