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案例说明:基层员工接触的绩效考核
精英咨询阅读提示:自从公司里来了一群什么咨询公司的人以后,一切都变了。短短时间内,效益竟然比上个月增加了将近50%,大家都摩拳擦掌,下决心下个月要干的更好,好久没感觉到这种激情了。
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  我是一名普通的员工,在这家高速成长、效益很不错的公司工作也有好几年了。从工作以来勤勤恳恳,没立过什么大功,也没犯过大错。我是一个容易满足的人,本以为就这样下去就很好,可是自从公司里来了一群什么咨询公司的人以后,一切都变了。

  原来的工作是领导怎么交待就怎么干,自己光顾埋头做事就行了。可是有时候事情多起来,真不知道该从哪干起,往往是自己忙得团团转,到最后还要挨领导的批评,费力不讨好。现在呢,先是对每个人的职务都做了详细的解释——每个人负责干什么,有什么权力,上下级都是谁。每个人还发了一张叫目标管理卡的卡片,上面把工作一条条的罗列了几大项,说让按表上的说明做就行了。你还别说,有了这样的卡片,咱干起活来利索多了。为啥?目标管理卡把自己的工作都分解开了啊,看一眼就知道该做什么。每月还会给出一个工作计划,具体工作什么时候做到什么程度全部说得明明白白。这样该干的活都有了,加上有个计划,不管再忙咱心里都有个数。

  这些该做的事轻重缓急一定是不同的,可是咱怎么知道哪头轻哪头重啊。他们想的还挺周到,目标管理卡上为每一项都定出了代表它重要性的分数。呵呵,不上学老长时间了,又和分数较上劲了。其实咱也明白,是让咱先赶分数多的活干啊。

  有一点要命的是把工资给改革了。原来都是每月到时候领工资就行了,管它这个月干得怎么样只要没犯什么大错就好。工资定多少那是领导早就定好的,想长工资?不会和领导搞好关系那就熬呗。现在不同了,那群人把工资分成了两部分,一部分是基本工资,另一部分叫什么绩效工资。基本工资是固定的,绩效工资可就不是那么回事了。还是那个目标管理卡,上面不仅罗列了要干什么,还规定了工作任务,完不成任务,没什么好说的,扣绩效工资!这样一来,咱也不敢马虎了,时刻得想着那些工作目标。后来我发现这工作目标定的也挺有道道,它根据每个岗位的具体情况制定,只要踏踏实实干活,完成没什么大问题,想偷懒,一准会完不成,它就定在那个坎上。当然如果能下狠心,也可以超额完成,还会有奖金拿的,甚至有时候会比领导拿的多。这样一来,咱再也不敢磨洋工,心里也有个小小的目标了,争取超额完成任务拿奖金啊。要说怎么衡量这些工作任务啊,全是量化的东西,明白着呢,一点也耍不得滑头。

  实行考核以后,领导也变了。原来就会发号施令,自己在那悠哉悠哉的,可是咱也是敢怒不敢言啊。现在呢,听说部门也有综合任务了,哈哈,领导还指着咱完成任务呢,怪不得最近见了面老远就笑眯眯的呢。领导也顾不上喝茶看报了,经常检查咱工作时有没有不合理的地方,发现了马上给指出来。每个月考核完还有个绩效面谈过程,破天荒的咱也有个和领导说说心里话的机会了。领导帮咱分析这个月的绩效考核结果,夸奖做得好的地方,指出缺陷,咱也能不断取得进步了。后来谈的多了,大家越来越了解,嘿,咱和领导成哥们了。说句实话,这样干活累点心里也情愿啊。

  这样过了一个月,开总结会时才看出这群咨询公司的人的厉害了。短短时间内,效益竟然比上个月增加了将近50%,怪不得领导舍得花那么多钱请他们呢。领导们一个个都眉开眼笑,咱基层的人可就不同了。有干活扎实的,好家伙光奖金快赶上上个月工资了,那几个爱耍滑头的,耷拉着脑袋,看样子是给扣了不少。大家都摩拳擦掌,下决心下个月要干的更好,好久没感觉到这种激情了。后来领导们又说,我们这才是刚学到了点皮毛,里头的东西多着呢。“知识就是力量”,这话真不假,看来咱也得抓紧时间学习,要不就要掉队了。

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