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管理案例: 正泰留人千万招 招招在留心
精英咨询阅读提示:正泰有两个上帝,一个是顾客,一个是员工,首先有满意的员工,之后才有满意的顾客。
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  岁末年初,作为中国民营企业的标兵,正泰的快速发展再次引人关注,25%以上的经济增长率、80%以上的员工满意度和不到3%的员工流失率,正泰的迅速发展坚持怎样的管理理念?正泰集团股份有限公司人力资源部汤彪经理有如下精彩说法。

  正泰集团始创于1984年,主要经营高低压电器、输配电设备、工业自动化、仪器仪表、建筑电器和汽车电器六大产业,年产值超百亿元,占近30%市场份额。现辖6大专业公司、50余家持股企业、800多家专业协作厂,2000多家销售公司和特约经销处,在国外设有5家分公司及30多家销售总代理,产品畅销世界70多个国家和地区。

  选人求专不求全 复合人才最青睐

  “面对同样一片森林,木匠师傅会选择高大挺拔的树木,因为那是建造房屋的栋梁,而工艺美术大师会对那些奇形怪状的‘歪脖子树’情有独钟,因为那是做木雕和根雕艺术的理想素材,正泰人才选聘工作也是同样的道理”,正泰集团股份有限公司人力资源部汤彪经理如是说。

  为确保“人适其岗,职能相符”,我们对所有岗位都规定有明确的胜任能力要求,并针对不同的岗位设置不同的任职资格条件,根据周期性的绩效考核,对不同表现的员工进行升职、调岗和岗位轮换,以确保合适的人在最合适的岗位上。正泰2006年有近千人的招聘计划,从应届大学毕业生到具备国际化背景的中高端人才,涉及到电气产品研发、战略规划、资本运营、国内外营销、企业管理等多种岗位,其中,能够适应“科技化、产业化、国际化”战略要求的复合型人才是正泰的热门需求。

  现在做最快的羚羊 以后做最快的狮子

  非洲草原上,每天迎着朝阳升起而努力奔跑的是羚羊,因为它知道只有自己奔跑的速度超过了狮子,才能保证躲过狮子的追杀而活命。正泰前面有狮子——同样强大和凶猛的跨国企业,后面有羚羊——同样迅速和灵活的国内企业,“为了获得超过竞争对手的优势,我们必须比竞争对手学习的更快”。

  早在1995年,正泰就提出创建学习型组织的口号,1997年与大学联合建立企业学院,同年引入MBA课程体系,如今正泰已按照ISO10015国际培训管理体系的要求建立了三级培训体系。正泰更加鼓励员工的自我学习和内部知识共享,以“师父带徒”的形式保证知识的传承和发展,同时建立了网络化的学习和培训系统,不定期举办管理沙龙和正泰讲坛,促进内部的知识共享和交流。

  有能耐就有舞台 有作为就有地位

  正泰在人才的使用上“重学历,不唯学历,更重能力;重文凭,不唯文凭,更重水平”,通过严格的绩效考评对员工进行科学合理的评价,通过竞聘上岗和岗位技能竞赛,在公司内部塑造出一个公开、公正、公平的“赛马”机制,给以人才充分发展的空间,真正做到“人尽其才,才尽其用”。

  汤经理说,“青年人在正泰拥有无限的发展空间和舞台”。正泰经理级干部的平均年龄在三十岁左右,总裁班子的平均年龄也才四十出头而已。九十年代初毕业于浙江大学的高总,最初只是一名普通技术员,几经历炼,成长为今天统领着数千名精英的技术总经理和最年轻的副总裁。生产采购部的总经理寿总,原来只有高中文化,推过板车,干过仓库保管和电工,在担任某产品公司总经理期间,带领着几百名员工创造了数亿元的产值,现在已经成为公司的核心骨干和行业内知名的专家。在正泰,不怕你想当官,就怕你当不了好官;不怕你有野心,就怕你没能力;不怕你锋芒毕露,就怕你藏愚守拙!几年来名从普通员工走上经理、总经理甚至副总裁岗位的正泰人有数百位。

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