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管理观念:管理的基础核心是“可替代”
精英咨询阅读提示:人只有知道自己是可以被替代的时候,才能被有效管理。不能被替代的人,一定不会服从管理。
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    核心观念:管理的基础是可替代,任何严明的纪律、制度、流程,都必须建立在可替代的基础之上。

    上班的时间已经过了,张总正准备转身回到自己的办公室,这时他发现远处销售 部门的刘淼气喘吁吁的跑来,这可不是第一次发现他迟到了,张总狠狠的训诫了一通,并按照公司的规定进行了严肃的处罚。

    销售队伍中,像刘淼这样的人可是有几个。他们业绩优秀、技能娴熟,但是就是不能遵守公司的规定,有时候甚至是故意破坏公司的规定,记得以前由于迟到,他们经常受到人力部门的罚款,他们不光不认错,还掏出1000元摔给人力部门,并声称可以够他迟到50次的。像这样的人公司很是头疼,公司的任何制度到这些人身上就会打折,甚至是对抗,不光他们对抗,有时他们还鼓动其他的销售人员对抗公司的命令。时间长了,销售队伍的风气越来越坏。为了扭转局面,公司要求高管轮流巡查,加强日常监管与执行。在这样的高压下,情况比以前有了很大的改善。但是张总心里明白,他们只是表面上不干了,背地里继续干,他们只是嘴上同意了,内心里并不同意。这股风一过他们仍然是我行我素。

    (不是所有的人因为有了制度,就会服从管理;越是有能力的人越不是这样,他们会仰仗自己的能力、功劳而无视公司的管理)

    这种状态自从新进了几个大学生开始转变。由于担心被老员工不好的状态传染,公司决定单独对这些学生进行培养,从培训到工作安排全部是公司排专人负责,培训实习完成后单独派到市场上,不跟老员工发生任何关系。由于这些人组织严密、纪律性强,经过一段时间的艰苦努力,他们很快做出了业绩,有些甚至超过了老员工。这时情况发生了微妙的变化,那些以前自认为很不得了的销售人员,在他们看到新人的成长时感到了巨大压力,他们开始准时上班,开始小心翼翼的遵守公司的制度,开始干那些他们以前从来动不愿干的事情。别人的意见他们也会仔细的听进去了。随着新人的增多,这种状态越来越好。

    人只有知道自己是可以被替代的时候,才能被有效管理。不能被替代的人,一定不会服从管理。所以,任何管理系统的执行都必须以可替代为基础。

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    近日读到一篇关于中庸管理的文章,引起了我对中庸本质的思考。在企业实施中庸管理应当具有积极的意义,但是如果只是从字面上诠释中庸之道,有可能造成误导。中庸只是一种形式,其本质则是诚性,后者无论是在中国式还是西方式的企业管理中对员工的要求都是一致的。不过,将中庸的本质精神贯彻到执行中似乎容易被员工所接受,有助于得到更为有效的执行力,所以有进一步加以探讨的必要。

    中庸的本质是诚性的守恒

    我国传统文化的主流是儒家思...[查看详情]

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