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管理转型:三种管理境界的相互关系
精英咨询阅读提示:无论外界有什么样的管理“热点”兴起,企业内部管理的理想目标都应当是进入和保持在第三种境界。
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    随着国内外市场的进一步对接,一方面市场竞争将进一步升级和加剧,另一方面市场游戏规则需要得到更为严格的执行,两者都需要企业管理进入一个新的境界,即相对于拓荒式、寻租式的管理,进入正当的、更为规范的管理境界。我们可以将其称之为管理第三种境界的修炼。

    管理的三种境界

    无论管理者怎样认为自己的管理如何努力,如何名正言顺,他在管理中的表现实际上是属于不同境界的。一般说来,管理的境界有以下的三种:

    第一种境界是拓荒式的管理。

    拓荒式的管理往往伴随着对现有管理秩序和规范的突破,有其存在的必要性,但是正如打开窗子进来新鲜空气也会进来苍蝇蚊子一样,拓荒式的管理难免泥沙俱下、鱼龙混杂。改革开放初期,企业家在拓荒中掘“第一桶金”中往往带有某种“原罪”的性质,因为这时候要靠胆子去“投机”,撑死胆大的,饿死胆小的,非如此就不能抢占先机;与被政治边缘化的人物下海的趋势相反,企业家往往被政治化,在市场中攻城掠地需要采用草莽英雄军人型的创业方式,因而造就了我国市场经济的第一代老板,例如民族制造企业在主流行业和主流市场的突破构成进一步发展的基础条件。在不尽规范的情况下,它之所以能够受到相关利益主体的认可,是因为假定其出发点正当,即为了增强活力、提高效率等等。

    第二种境界是寻租式的管理。

    拓荒式的管理所带来的好处震撼了原有秩序和规范的守护者;而新的秩序和规范的形成往往滞后于人们的实际行为,原有秩序和规范的守护者利用这种滞后性进行权力寻租。在这种情况下,管理者必须拿出很多精力和资源用来应付各种阻力,在管理中进行所谓的“赎买”;同时,企业家要想在政策的空子中游刃有余,需要相应的智慧和知识,离不开“文人”的委身包装:一曰“学而时习之,不亦说乎?”模仿先进管理经验,引用西方管理手段进行多元试探成为重要的选项;努力扩张、资本运作也成为规避设租的“正当”理由。二曰“有朋自远方来,不亦悦乐?”在力求内部员工满意的情况下使用“空降兵”,通过供应商、经销商、投资者、银行、媒体等等方面的合作,大家分享财富的盛宴,却也容易形成利益的共同体。三曰“人不知而不愠,不亦君子乎?”“赎买”不必在意别人的不解,在“仇富情结”面前可以坦然自处。尽管在设租寻租的过程中,一部分管理者不仅违反了当时的法律,并且进一步违反了人们基本的正义观念,出现了各种败德行为。但是在设租寻租的磨合中,企业家在管理创新、组织创新、商业模式创新等方面多有斩获,具有了全球化对接和全球资源整合的能力。

    第三种境界是正当管理,也可以称为规范的管理。

    随着市场经济秩序的确立和健全,通过套政策、要批件等寻租形式形成竞争优势的可能性越来越小;而通过正当管理内聚硬功外树形象已经成为企业在市场上立足的必然要求。为了实现基业长青的目标,企业家需要进行规范式的“搭业”,即规范程序,搭牢平台,减少企业内部不确定因素的震荡。这就需要从经验管理到制度管理,从无意识战略到有意识战略,从粗放管理到精细管理,从个人独裁到团队管理,从事后算帐到事前控制,创新与守成兼顾,治理与管理并重等等。企业的稳健发展需要有“职业背景的经理人”为之效力;但是过去由于诚信机制的缺乏,职业经理人很难获得新一代老总的信任;为了避免被用被疑的厄运,职业经理人只能以正当管理为标志才能在经理人市场上立足。企业家们也充分认识到靠亲情、友情维系无法将企业做大做强,只有通过对具有统一的理想信念、价值观念、行为规范和心理特性的企业群体意识的培养,以及企业制度文化、物态文化的构建,形成最佳经营管理机制,才有望使企业成功应对意想不到的危机而持续发展。

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