“一切都要制度化”的本质就是:少依赖人,多依赖制度。将一切合理的东西,用制度来规范和固定下来。
拿风险管理作为例子来说明一下。很多人都说中国的企业风险管理机制不健全。具体怎么不健全呢?其实就是没有制度化。任何一个企业的管理者,只要他的心思还放在企业经营上,都会不断地在思考企业的各种风险,以及如何管理这些风险。很多企业没有做到的,是将这个思考制度化。只有制度化了,这种思考才能越来越全面,越来越深入,才能让管理团队的集体思考力量得到发挥。否则,这种思考始终只是个人化的东西,大部分时候是在原地踏步,不够全面和深入。而对于企业风险管理来说,在“全面”和“深入”上只要有一点儿漏洞,给企业带来的损失可能就是巨大的。
针对风险管理的制度化,可以有以下几个方面。
(1)将风险管理的流程和时间表制度化。诚然,对于企业管理者来说,风险是一个随时随地可能发生的事情,风险管理是一个一直在做的事情,似乎不需要什么时间表。尽管如此,企业也应该确定一个时间频率,例如每年一次,全面审核企业所面临的风险和企业风险管理的安排,以确保风险管理的效率。
(2)将企业的战略目标书面化。任何有关风险的思考都要和企业的战略目标结合起来。所以,首先要将企业的战略目标书面化,才能针对每个战略目标去思考企业的风险。我们不要以为这个事情很简单不值得一做,在很多企业里,当企业管理者们试图将战略目标书面化时,经常会发现在同一个管理团队里,不同成员对于企业战略目标的思考和理解是不一样的。这样,通过将战略目标书面化,可以让管理团队每个成员全面系统地思考一下企业的战略目标,并且在管理团队内部将战略目标协调一致。有了这个基础,管理团队再思考风险管理时,才不会过于发散,才能更有效率地发挥集体思考的力量。 |