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管理变革调整:易与不易的哲学说法
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  管理变革是最难的,因为它涉及新旧知识的交替、新旧体制的更生、新旧利益集团的调整。在进行变革的时候,我们往往会听到很多正面的说法,但是我们需要知道,那些听起来好听的东西没有一件是可以轻而易举实现的。

  弄一点点新容易,全面创新很难。在企业的整体营销策略未做基本调整的情况下,一些策划人便为企业提供了策划方案。这种节点性的策划方案,着眼于局部的创新解决方案,我称之为“春药型营销”。任何人任何时候都可能会有一时一点之“新”,而这一点“新”在整个旧格局里要么因扎眼而成众矢之的,要么因势小而为其他色彩所染。创新的主意通常来自于某个岗位的某个人或者某些人,但他们往往很难掌控整体创新。因此在一个组织里面,除了在整体变革的关头,创新的人比守旧的人大半活得难,他们的那点创新很难被证明是正确的,从而在组织文化中打下一种烙印:创新不会有好下场!

  做一会儿强者容易,撑很久很难。中国很多企业受益于一个产品而崛起,同样也是因为这个产品的市场衰退而完蛋。举企业之力,用一时之资源,借偶尔之运,某个企业在某个方面、某个时候表现出强势是可能的。而企业要想基业长青,就要有把握新商机的敏感,能够创造新的条件,发展战略与策略要有独到性。做到这一点,就不能依赖偶尔之运、即兴之功。

  在某方面做好容易,在各方面做好很难。有人研究世界管理最强的300家企业,发现这些企业的管理在一些根本要素方面具有一个共同特点:一个方面超优,其他方面达到平均水平。这就让我们知道,既不是简单地把什么都做到最好,重点是发展出自己的特长,并保持整体的平衡性,又不是只有一个方面很好,其他方面比较差,因为这将导致那个好的方面无法持续维持。

  表面做好容易,落到实处很难。我的老朋友严介和是个能说的人,说得很高明,但事实上,他说的很多是他的团队做不到的。我们知道领导说话高明、调子高并不代表管理就一定到位,一些企业广告做得好并不代表它的产品真好。企业的战略诉求非常重要,但是徒有诉求而在执行体系上不配套,诉求并不能变成现实,反而容易导致出现口号政治模式,这样一个企业的文化就明显地虚浮化了。

  做些粗线条的事情容易,把事情做到细致入微很难。真正的品质在于细处,我看到耶鲁大学一个访问学者计划两个星期的授课内容,把所有相关的因素一一介绍,让你试验、探询、跟进解决问题。学人家一个样子不难,难得是有细致的流程要素、持续不懈的监控评估。

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  科技带给我们快捷和方便,让我们的生活化繁为简。但是,随着科技“过度”入侵生活领地,不少人有意识地与科技保持距离。因为他们感到,科技让生活变得残缺不齐、支离破碎。

  现实生活中,一天24小时,人们要拿出多少时间用来应付信息检索、资讯浏览、人际关系联络等事务?MSN、QQ、E-mail让人应接不暇;手机、电话铃声让人神经紧张;网络、报纸、期刊、图书,各种媒介像瀑布一样扑面而来,让人无可回避;电话号码、银行密码、邮箱密码,各种号码像漫天蜜蜂在脑子里盘旋,让人晕头转向……

  科技应该使我们的...[查看详情]

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