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也就是说,亚洲企业全球化,需要采用一种独特的战略,首先必须要尊重对方在他们主场里面的优势,然后必须非常有针对性地回答这个问题:我要怎么样利用我的技能、资产、知识等,既要以一种非常谦虚的态度去学习,同时又保留自己的成功因素,即自己公司的独特之处,进而抢占别人的主场优势。
此外,如果希望到任何一个市场、任何一个国家还能够成功的话,也不可能在接下来的三年当中都只使用同一种战略,而是必须到这个市场当中了解当地的特性,适应当地的国情,必须在进入的时候就学习这个市场里面的需求,倾听他们的方式,倾听当地的客户,透过不同的合作方式来进行合作。
作为中东最大的非石油工业公司,SABIC公司已在亚洲其它国家建立了小型办公室,有自己的数据库,目前正在寻找进行兼并,比如说在中国建立合资企业,进行投资等等。同时,和其它很多亚洲公司一样,SABIC公司目前面临最大的问题就是人力资源的问题,怎样能够吸收更多的优秀人才,SABIC公司目前也在面临这样的挑战。
“一个公司怎样发现自己的强势和弱势,然后进行比较好的组织,”Khaled AI-Mana认为这一点在全球化过程中很重要,“要寻找到底哪一种组织形式对我们来讲是比较合适的,首先就必须了解自己公司的文化,这种文化在不同的区域是不是能够适应你的组织结构。不管是西方或者是日本,他们都有自己特殊的组织架构,我们可以拷贝、克隆,但是必须要看看自己公司内部的文化,然后做一个决定,到底哪一个模式对公司最合适,最配合公司的整个战略。从而建立一个比较清晰的未来远景规划。”
“作为领导者,应该有一个非常清晰的愿景和战略,必须引导你的员工走向一条成功的道路,告诉他们如果走这样的路他们会得到什么样的结果。同时,必须让员工有可能被打败的警觉性,过程要缓慢,这和文化、和肤色没有什么关系。”Khaled AI-Mana说,“公司领导人的功能是帮助他们的员工组成一个很好的团队,从而实现很好的愿景。”
“亚洲公司在实施全球化时,一定要反映出自己企业的竞争优势和独特点。当亚洲公司寻找到欧美企业的成功先例时,可以去选择性地模仿一些模式,或者从这些现存的模式中借鉴一些东西。但是非常谨慎的一点是,一定要考虑中国现实的市场情况。”美国摩立特管理咨询公司首席执行官傅忠强调。
欧美的跨国公司在全球把自己的人力资本运送出去,他们在评估人员的时候,是根据技能、能力和业务表现,而不是根据员工的语言、教育背景或国籍。同时,欧美跨国公司对资产方面非常灵活,他们可以把自己的资产在全球任意流动,这样可以提高自己的竞争性。“如果我们看一下亚洲未来的领先企业,它应该采用一些亚洲的模式,尤其是每个公司都应该有自己特定的模式,来进入他们想要进入的市场。这样一个模式对于亚洲企业来说才是具有吸引力的。”
心态决定一切印度i-flex解决方案公司在70年代创办的时候就有一个观念:发展中国家的工人怎么能够和发达国家的工人并肩作战?“那个时候我们就希望能够变成全球成功的、杰出的企业。”该公司主席及执行董事Rajesh Hukku回忆说。
Rajesh Hukku一生都致力于印度的企业,刚他第一次到纽西兰时,当地人奇怪一个印度人怎么跑到了澳大利亚的市场上,“但是我今天可以说,如果你用的不是印度的软件,可能你的软件就不行。”i-flex软件解决方案已经达到了一个值得全球信赖的程度。“不管你在其它国家扮演什么角色,当地的项目必须得到地方政府和地方人民对你的信心。”
他们是怎么做呢?在创办第一天说要全球化,而当时资金却很少,i-flex从一开始就不是用劳工的便宜作为筹码,而是要建立全球最好的银行体制,比如和全球较大的银行合作,了解他们的运营方式,专注于后端信用卡的软件服务等某一些领域。i-flex在各个地方都有合作的关系,每个业务都是花一到两年的时间了解当地的特殊情况,了解顾客的需求,然后跟当地形象品牌很好的公司建立合作伙伴关系。几乎有50个国家的软件公司跟i-flex是合作关系,双方并没有财务上的关系,但i-flex给对方做技术转移,从而形成合作伙伴,其中包括IBM、惠普、甲骨文等大公司。现在,i-flex的软件遍布六大洲约135个国家的众多银行里,并在当地国家的排名列前十位。 |