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谈谈“无为而治”的管理思想
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  老子哲学之“无为而治”思想素为中华民族所崇尚,所谓“无形胜有形,柔弱胜刚强”、“夫唯不争,故天下莫能与之争”、“大音希声,大象无形”,无不阐释一个道理:事物的最高境界,往往不着痕迹、不露端倪。心目中的伟大目标,苦苦追求而不可得,当历经风雨、胸无所挂时,彩虹不期而至。武学中有“无招胜有招”一说,意即武功至精至纯时,可以执木为剑、以柔克刚,不囿古法、不拘经典,随意挥洒处,所向披靡。

  古人的哲学思想,充满恢宏气度,对于当今社会仍然有着深刻的启迪作用,延用到企业的管理上,更可发人深省。由于信息社会的瞬息万变,现代企业的管理,尤其人力资源管理,在观念、思路、制度、方法上与传统模式相比,都发生了重大的变化。对于民营企业来说,公司犹如微型社会,员工在这个小社会里扮演着至关重要的角色,人力资源管理水平的高低,决定企业在市场竞争中的地位,是关乎企业存亡的重要课题。

  许多企业对“员工管理”的理解,更多地倾向于“管”,即以各种有形的手段对员工加以约束,除了规章制度以外,更把电脑监控软件、监视探头、掌控密码等手段用于员工管理,由此而使得劳资双方形成对立,员工心理高度紧张。这种现象,基于对员工的“有嫌推定”,管理者热衷于对员工实施各种约束,以达到控制企业的目的。这些现象的本质反映了企业深层次的管理理念,与迅速发展的社会观念存在的差异。

  那么,从个体经济发展而来的我国民营企业,其人力资源管理水平提升的切入点在哪里?笔者认为,提升企业人力资源管理水平,其切入点在于管理理念的更新。所谓理念更新,主要指解决两个方面的问题。

  第一个问题,在企业中树立和培养符合社会和企业发展需要的价值观体系。

  人生活于社会群体中,其思想行为受到环境、教育等各方面因素的影响,受制于其价值观,所谓“世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨”,正是价值观使然。一个员工进入企业,他的行为即受企业环境所左右,因此,企业管理者应当积极利用企业环境,以先进的理念去塑造培养员工的价值观,使之适合于企业和社会的发展需要。

  面对飞速发展的经济社会,企业所着力培养树立的应该是一种共同的、创新的价值观。这种价值观所弘扬的是与时代同步的、企业与员工共命运的、鼓励创造的思维方式和行为模式,它贬斥的是陈旧保守的、与企业和社会共同利益相背离的思想和行为。这样的价值观体系将把企业与员工紧紧地维系在一起,使企业成为一个大家庭,形成一个企业与员工的命运共同体。在共同价值观体系下,员工的思想行为自然与企业利益相符,此时管理的许多问题也将随之迎刃而解。

  企业价值观的形成应当体现为一种系统的企业文化,它包含企业的经营理念、宗旨、制度体系、行为规范和外在形象。塑造卓越的价值观念体系,有两条必须遵循的原则:1、以社会政治、经济的发展为背景,企业价值观以踏准时代步伐为标准。2、以本企业的发展历史和未来目标为基础,创造出符合企业需要、独具特色的价值观体系。

  第二个问题,推崇“无为而治”的有机管理思想。

  所谓“无为而治”的有机管理思想,注重于精神的引导,淡化形式上的控制,提倡企业高层管理者尽可能地将权力下放,以便充分发挥员工的潜能。“给人们行动的自由去实现他们自己的构想,并对所产生的结果负责。”(彼得.圣吉:《第五项修炼》,第333页)。

  由于我国的封建传统和长期以来的计划经济体制,人们的思想被禁锢,思维僵化。体现在企业管理中,就是自上而下的层层控制,这种控制往往成为一种对人的思想束缚。企业的高层管理者常常存在一种顾虑,害怕放权会使企业失去既有的功能,使得最高管理当局被架空,从而使企业陷于瘫痪,所以他们事必躬亲,过于勤快。领导者的过于精细,限制了下属的创造力,久而久之,人们势必思想僵化,疏于创新。

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