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企业战略:把好想法变成现实的五步曲
精英咨询阅读提示:任何一个企业,要想把企业的经营管理成功地从战术层面上升到战略层面,就要摆脱对“招术”的崇拜和急功近利的思想,静下心来把企业经营管理的道路设计好,把基础打好。
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  文/高建华 北京汇智卓越企业管理咨询有限公司董事长

  制约中国企业健康发展的关键瓶颈就是战略。没有战略,企业家有再好、再多的想法也没有意义,只能停留在想法的层面,无法变成现实。

  对战略有误解或者偏见的人,经常会拿“计划赶不上变化”当借口,好像这个市场变化无常,没有什么规律,无法掌控,只能跟着感觉走。其实,对战略的误读或忽视使很多企业疲于奔命,始终处于“救火”的状态。我们不妨问问自己,每天24小时变过吗?太阳从东边出来,从西边落下变过吗?男女有别变过吗?中国经济在过去20年中始终保持高速成长变过吗?中国人的消费水平在不断提高变过吗?都没有变过。说这些是为了强调一个道理,那就是环境的变化是有规律的,市场变化也有规律,你可能不知道或者无法把握这种规律,但我们不能否认它。大家知道科学就是发现规律、总结规律。战略所要解决的就是把看似没有规律的环境或市场总结分析出规律来,换句话说,做营销就是找出市场上各种变量之中的不变因素,并根据这种不变因素来制订战略、设计产品和提供服务。这也是为什么制订战略的前提是进行市场细分,唯有这样,才能缩小目标,看清在一个小众市场上哪些因素是相对不变的参数。

  所以,那些认为计划赶不上变化的人,其实是没有认真研究过市场,无法找到市场的规律而已。记得一位老中医说过,一个经验丰富的老中医,可以从病人的脉搏里测量出27个参数,而普通人只能测出一个:心跳。为什么差距如此之大?因为经验丰富的老中医能在微弱的信号中提炼出来有用的信息,再根据这些信号的强弱和27个参数的不同组合就能诊断出病人的问题所在。

  做营销与中医诊疗有很多相似之处,做营销的人需要给市场号脉,需要在错综复杂的市场环境中,从微弱的信号里提取有用的信息,并进行加工处理,从而得出结论,而所有的战略与计划都是基于这些加工过的信息来制订的。

  那么战略到底是什么?这有很多种不同的解释,比如:战略就是实现目标的计划;战略就是选择谁作为竞争对手;战略就是为了壮大自己,削弱敌人;战略就是达成外部机遇与内部资源的平衡;战略就是明确企业希望给客户留下什么样的印象等等。如果企业能把这几种解释综合起来,一定会得出客观的结论。

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