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满足员工的社会需求则工作效率改变
来源：精英咨询网综合 更新时间：2008-6-25 http://www.zx5a.com | | 精英咨询阅读提示：人是由社会需求而引起工作的动机的，并且通过同事的关系而获得认同感。社会性的需求往往比经济上的报酬更能激励人们，而且员工的工作效率随着管理者能满足他们社会需求的程度而改变 |
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人是由社会需求而引起工作的动机的，并且通过同事的关系而获得认同感。社会性的需求往往比经济上的报酬更能激励人们，而且员工的工作效率随着管理者能满足他们社会需求的程度而改变。
企业管理者的工作中，十分重要的一部分是对人的管理，管理者遵循人的行为规律，运用多种有效的方法和手段，最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。激励机制运用得好坏是决定企业兴衰的一个重要因素，如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的重要问题。
美国GE公司将领导者应具备的条件分解为：Listen……倾听 Explain……说明 Assist……援助 Discuss……商谈 Evaluate……评价 Respond……负责
人是由社会需求而引起工作的动机的，并且通过同事的关系而获得认同感。社会性的需求往往比经济上的报酬更能激励人们，而且员工的工作效率随着管理者能满足他们社会需求的程度而改变。
企业管理者的工作中，十分重要的一部分是对人的管理，管理者遵循人的行为规律，运用多种有效的方法和手段，最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。激励机制运用得好坏是决定企业兴衰的一个重要因素，如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的重要问题。
美国GE公司将领导者应具备的条件分解为：Listen……倾听 Explain……说明 Assist……援助 Discuss……商谈 Evaluate……评价 Respond……负责
倾听——有效激励的好办法
人都有倾诉的愿望，但位差的存在使得具有不同“身份”人的表现形式各异，有的主动，有的消极，这就要求管理者善于“倾听”才行。许多管理者不愿倾听，不会倾听的管理者自然无法与下属进行畅通地沟通，从而影响了管理的效果。每个管理者都希望自己的讲话能够被下属认真地倾听，同样，每位下属也希望自己的声音能够被自己的上级倾听。
当一位平时业绩不算太好的业务员，在外面与一位潜在客户进行了有效沟通，签单在望时，很兴奋地回到公司希望与他的上司汇报、分享这个好消息，可上司忙于其他的工作，并没有停下手中的工作去认真的听业务员的倾诉。该业务员事后回忆说，当时仿佛一盆冷水从头浇到了脚，自己满心的欢喜，遇到的是一付冷面孔，上司是个好上司，很敬业，就是很忙，很少听员工分享业务上的好消息或者是困难，自己的工作得不到肯定，就没有了动力。这位业务员道出了，聆听——有效激励的好办法。
美国GE公司曾任CEO韦尔奇先生，在管理中总结出了这个方法，作为管理才应具备的能力之一，加以推广，他经常深入基层、一线，聆听员工们的心声和建议，由此大大激发了员工们的工作热情，工作效率大大提高。他曾这样说：当我走进员工的工作场所，仿佛阳光照射了进来……其他著名大公司也纷纷引入此激励方法，沃尔码总裁经常深入一线，与员工们一起工作，为客户包装物品等，倾听客户和员工们的心声。
信任员工为管理者之首要任务。
俗话说：“士为知己者死”。管理者能正确评价并自己的员工，他一定会努力工作，来回报你，因为这是最好的激励方法之一。信任是员工的一种需求，被理解，被认同的需求。
日前，由中国人力资源开发网进行的“中国企业内部信任度调查”对3000多名在职人士进行了问卷调查，其中38%的被调查者对企业的总体信任程度比较低；52%的人并不认同企业的政策与制度；39%的人对企业高层管理者持怀疑态度；50%的人认为直接上级不值得信任。
有的企业每周的例会上，老板都要和公司全体员工一起握拳宣誓励志，场面很是感人，可随着对企业的日益了解，目睹内部管理的混乱，再面对由老板勾勒的不太实际的大好前景时，这样的强心剂就不大起作用了，“混一天算一天呗！等到哪天发现有更好的机会就走人了”， 一旦有更高的薪水、更好的机会或更感兴趣的工作，随时都“打算离开公司”。这样的情况太多，企业文化和目标是否和员工自我价值的追求一致；员工对管理者设计出的酬劳和管理制度的认可程度；员工对领导品行和能力的接受程度；员工与企业提供的环境是否和谐共处等。“得天下者，得人心”，企业管理中表面进行的一些“花架子”，现在也形同虚设，具有一定工作能力的人，随处都可得到他展示的平台。管理者对员工的信任及正确的评价，让同时员工感受到对他的尊重和自由发挥的空间，这是一有效的激励方法。 |
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