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满足员工的社会需求则工作效率改变
来源:精英咨询网综合 更新时间:2008-6-25 http://www.zx5a.com | | 精英咨询阅读提示:人是由社会需求而引起工作的动机的,并且通过同事的关系而获得认同感。社会性的需求往往比经济上的报酬更能激励人们,而且员工的工作效率随着管理者能满足他们社会需求的程度而改变 |
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做同吃一锅饭的伙伴,管理者坦诚地与员工一起快活地工作,榜样的作用,是最好的激励。 日本某企业的一位管理者擅长饮酒柔道,工作之余经常与现场作业的员工们一起喝酒,除了饮酒他还借助工作场地与员工们一起舞蹈、比赛柔道等,因此他深受员工的喜爱和信任,员工受到了鼓舞,工作干劲十足,工程进展的十分顺利。 管理者的言论和行为都应是充满信心和活力的,作出榜样是最有效的方法之一。当一个管理者积极、忘我的工作时,员工们也会效仿,如果一个管理者擅长此道,巧妙地运用激励员工的技巧,员工们更会感到工作的乐趣。 基层员工也有他们的需求,干净的工作环境有尊严。 现代企业中,基层员工不仅要求有好的经济收入,还要求工作轻松、安全,能够得到上司的器重,有成长和晋升的机会,但很多管理者却忽视了员工们对较高层次的需求,一些生产型企业,由于工作环境不好,员工自称为“黑手”,所以很不容易招收年青人,同时,连老员工也留不住,生产运作上一度陷入困境。日本的一些企业有效地运用5S管理,工厂干干净净,使员工们有个清爽舒服的环境,这里员工们的最基本的需求,同样也是最基本的激励方法。 给予员工自由及尊重使他们更自重。 韩国精密机械株式会社实行一种独特的“一日厂长制”管理,即让员工轮流当厂长管理厂务,一日厂长和真正的厂长一样,拥有处理厂务的权力,若一日厂长对工厂管理、生产、工人工作等方面有意见时,记录在工作日记上,让相关部门员工收阅,部门主管依照批评意见纠正自己的工作。这一制度实行后,大部分员工都当过“厂长”,工厂的向心力因此大为加强,实施当年即为工厂节约成本300多万美元。 企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。客观看待和正确理解员工的需求,尊重他们的正当需求是激励的基础,是激励的出发点。员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。 尊重员工,让员工学会对工作负责,管理者要根据员工的要求,适当进行授权,让员工参与更复杂、难度更大的工作,一方面是对员工的培养和锻炼,另外一方面也提高了员工满意度,自己主动承担了工作,提高了自我管理水平。同时,在尊重的基础上,引导员工与企业一起有序地发展和提高,最终满足员工自我实现的欲求,达到团队合作,共谋发展的目标。 尊重员工同时也给予员工一个个人成长的自由空间,管理者指导帮助员工学会时间管理,利用好自己的时间,做好自己职责范围内的工作规划和计划,做好自己的发展计划,用计划和目标管理员工。如果员工持续受到尊重,持续地得到管理者的认可,员工们愿意和管理者成为朋友,成为互相促进的工作伙伴。 由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性,调动人的积极性也应有多种方法。综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。 有的企业在建立起激励制度后,员工不但没有受到激励,努力水平反而下降了。奖金本来是激励因素,可在实施过程中出现了偏差,使员工产生不满意感,反而抑制和消减了员工的努力水平。 工作本身具有激励力量,没有人喜欢平庸,尤其对于那些年纪轻、干劲十足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感,比实际拿多少薪水更有激励作用。企业管理者根据本企业的特点灵活运用工作中激励方法,为了更好地发挥员工工作积极性,管理者要进行一些“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,让员工更多地感受到自由和尊重,为员工创造出良好的工作环境,激发员工的潜力和工作热情,共同提高企业的核心竞争力。 |
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