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回顾30年中国企业的4次管理思想交锋
来源：精英咨询网综合 更新时间：2008-6-26 http://www.zx5a.com | | 精英咨询阅读提示：交锋一：“大河有水小河满”还是“小河有水大河满”？ 交锋二：经营导向，还是管理导向？交锋三：决策力重要，还是执行力重要？ 交锋四：系统化，还是精细化？
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中国企业走过了30年。
30年的企业实践决定了30年的管理实践，30年的管理实践决定了中国企业的管理理念。在这30年中，中国企业界发生过无数次的管理思想交锋。盘点清楚这些何其困难！但是，4次富有代表性的管理交锋至关重要，也深深地印刻在中国企业管理者的心中，它们与中国企业的发展阶段紧密相联。
交锋一：“大河有水小河满”还是“小河有水大河满”？
交锋时间：从20世纪80年代中期到90年代初期
根本原因：“人才”和“人”的价值冲突
“大河”是指公司和集体：“小河”比喻“员工个人”。到底是个人利益先保证了，才能使企业发展？还是集体利益保证了，才能满足个人利益？
海尔等一批在这个时代崛起的企业对这个问题做出了明确回答。“小河有水大河满”—只有个人有收益，才能有更多工作积极性，才能为公司创造更多价值，公司才更有活力。
与西方企业管理起点于“科学管理”的工作效率不同，中国企业管理进步是从释放人的潜能开始的。满足人的生存需求的利益刺激成为管理的灵丹妙药，“提成制”、“奖金制”和“分红制”等等，成为这个时代管理的主要手段。
“以人为本”的中国企业管理实践，奠定企业最根本因素—人的价值，直接抓住了管理最活跃因素，为未来中国企业发展模式和创新能力积累了丰富的实践基础，成为中国企业追赶世界级管理的重要一步。但是，在这种管理理念指导下，造就了企业=拥有客户资源和信息渠道的“个体户式销售人员”+老师加老爸式“个人英雄企业家”+拥有产品权益的“科学家式工程师”+掌握质量和工艺的“师傅式操作能人”的模式。
而欧美发达国家企业管理实践，同时也集中于“人本”这一核心主题上，差别是他们激活人的目的是实现“组织变革”，实现公司战略转型。全球化、管制放松、市场竞争和客户多元化，四大因素成为欧美企业必须面临的挑战，组织官僚至上、忽视客户、行为僵化成为面对挑战的主要障碍。
以IBM、GE等为代表的公司启动了“再生”式组织变革，转变人的理念、态度、工作行为模式和团队式协作等，激发组织活力，面对全球化市场机遇和灵活多样的客户需求。因此，中国公司的管理理念现在与世界是“同步”的，但管理基础却有天壤之别。
交锋二：经营导向，还是管理导向？
交锋时间：20世纪90年代初期到中后期
根本原因：是经营创造了公司价值，还是管理创造了公司价值？对这个问题的认识不清晰
这个阶段，也是中国企业发展的公司化时期，是中国企业管理发展的里程碑式阶段。发生在90年代中期的“珠海巨人事件”让大家明白：产品成功+市场成功≠企业的成功，“管理就是效益”。
在解决了管理导向还是经营导向的问题后，中国企业管理开始迈进新的发展阶段。关于“怎么建设管理”，大家却争论不休，即进入管理混沌期。这个阶段出现了两条管理路线：一是模式引进，二是因地制宜。而这两条路线本身，仍有很多管理交锋。
管理是标准化还是个性化？ISO9000 / 18000 / 14000等管理标准体系被引进到国内，但TQC/TQM/6σ/5S/精益等管理模式都没有真正发挥预期的效果。核心问题在于，我们的营销与销售业务体系、生产与采购体系、研发与工程体系都没有经过职能化这一关口。在这种情况下，任何国际化的标准体系都会流产。
管理是规范化还是人性化？中国企业界出现了“一松就乱”和“一管就死”的怪现象。主要矛盾在于：规范就是制度，灵活就是人为的理解。规范化与人性化被当时绝大部分人对立起来。 |
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