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员工共享知识做为管理实施的重要目标

　更新时间：2007-11-26　http://www.zx5a.com 查看相关课程

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共享知识的过程太困难

“我并不是不想共享知识，只是我要共享一点内容的过程实在让我受不了！”

知识管理解决方案的软件贩子们总会告诉你他们系统的功能如何强大，技术如何先进，能解决多少问题，并能给你带来多少效益。当我们选购这些系统的时候总会被他们的花言巧语蒙骗，因为我们的目的不是要他多么高的IT技术，也不是需要那么多花里胡哨的功能，我们的目标是对知识的管理！

台湾的一项调查显示，如果知识共享是一个烦琐的过程，员工不能很容易的做到知识共享，那么90%以上的员工将不会积极的参与组织的知识共享过程。提供知识共享的环境，让员工很容易的可以做到知识共享，这是知识管理中的一个重要而又常常被忽略的问题。我了解一个公司的知识管理平台，如果想提交一份自己的共享内容，根据不同的分类，这份内容必须要经过6-21个人审核才能通过。对提交知识库的内容进行审核没有错，但象这家公司的审核方式实在是让提交内容的人不敢恭维。例如一页关于销售的经验总结，提交人提交后就必须等待11个各个不同部门的人审核，而这些审核的人都是各个部门的头头脑脑，他们可能一天也不一定上一次这个系统，那么如果这11个人中间有一个人没有审核通过，那么这份内容就不能在知识库里发布。通常一份文档从提交到正式在知识库里发布最少都需要7天以上的时间。这样的效率很难想象那位员工还很有激情的去丰富这个知识库。

失败总有很多理由，而成功却没有模式。一个方便、实用、简单的知识管理系统要根据不同组织的情况确定。但系统是为管理服务的，整个系统要以简单为目标，以方便员工使用为出发点。

员工为什么不共享知识？员工怎样才能共享知识？

综上可以看出，为了让员工能够共享知识，首先需要通过公司的制度和以及企业文化的熏陶，让员工愿意参与知识共享，培养这个意识和过程是最难的，最后要形成组织知识共享的文化；其次需要在人力资源管理上做一些工作，提高员工的素质，让员工都能够找到共享的知识并能够学习这些知识；最后还有一个比较重要的工作是，你要保证你的知识共享系统必须是对任何员工都是简单的而非琐碎的，这样员工才有可能真正的参与组织的知识共享过程！

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关键词：管理咨询员工人力资源


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