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人是可以改变的
管理人的工作的确是一项很复杂的工作，怎样将公司的价值观和个人的价值观统一起来，并能够在工作中间实践这个价值观，同时取得长期的收益是放在每一个管理者面前的问题。事后总结这位员工的特点，如下：
优点(从工作和公司角度)：
1.正直，表现在对于部门不配合时的反应；
2.有钻研的精神，无论是技术还是游戏；
3.责任心强，在担任组长期间，认真地完成每一项任务；
4.智商较高，体现在对于技术和新事物的接受速度和成果上；
5.能吃苦，愿意花费体力和时间；
6.对公司忠诚，没有离职的愿望和做私活影响公司利益。
缺点(从工作和公司角度)：
1.情商较低，与别人沟通是不太注重方法和技巧；
2.容易受外界影响，比如玩游戏影响工作；
3.过于较真，钻牛角尖；
4.对工作理解的高度不够。
诚然，个人的特点终究是没有好坏之分的，在特定的场合特定的情景下，优缺点是会互相转化的。 所以，对于员工的优缺点也只能从某个立场上面评判。
法国有一句成语：“人们的缺点通常同他们的优点有联系”。在某些外在条件影响下，人会发生的改变有时是颠覆性的。如果我们不能很好地了解别人所处的环境变化，内心真实的欲望和想法，而单单从行动的表象上做出对其他人的判断，往往是非常片面和不客观的。在这位员工转变之前，我和其他公司领导对他的能力做出过很多后来看似可笑的猜测，例如职业道德问题，忠诚度问题，个人感情问题，无可挽回的内向等等。如果当时不是总经理的犹豫和深究，那么公司现在就损失了一名非常优秀的员工。
员工犯错，管理有责
有人说，没有不合格的员工，只有不称职的管理者。我自己在处理对于这名员工的管理上也犯了很多错误。首先是将自己对于事情的认识和价值观强加到别人身上，主观地界定了衡量标准。甚至用“这样的事儿有什么了不起，你怎么都搞不定”等等类似的想法来处理问题；其次我的管理过多地关注了事件而缺乏对人的关注，出现了问题第一反应就是批评和利用现有制度进行惩罚，解决了突发的情况后就认为万事大吉，而没有花时间去了解问题出现的根源，杜绝类似问题的再发生；对于员工，在某些判断一旦形成后，自己的思路和标准也就随之改变了，会加速对于不好的后续判断的形成。往往会让某些事情的评判全面代替了对个人能力的判断。
在这位员工工作职位的调整上，也是存在主观的问题。在没有充分考虑员工感受和实际能力的前提下，直接委以重任。当员工出现不能适应的现象后，将问题直接归为内因，是员工自己的责任心，主动性等等出现变化。所以，在对于员工的定位和工作状态工作成绩的评判上，管理者必须是尽可能客观，并且在团队中营造客观公开的工作气氛。 | 
