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我在蒙牛创业的8年间,最重要的事就是培训,最累的事也是培训。我走到哪就培训到哪。如果不能把你的员工培训到你想达到的标准,你就难以达成目标。即使在成立之初,企业最困难的时候,我们每星期仍组织学习会,主要有两个内容,一是信息沟通,二是培训。顺便说一句,我们历来重视沟通,蒙牛企业文化中有“四个98%”:资源的98%是整合,品牌的98%的是文化,经营的98%是人性,矛盾的98%是误会。
团队建设是培训的重中之重。我告诉团队成员:如果蒙牛是某一个人的蒙牛,或是某些人的蒙牛,那蒙牛就失败了;如果蒙牛是几十万、几百万、上千万以至上亿万人的蒙牛,这才是我们心中想的那个伟大的蒙牛。为此,我们一创立便定下了两条基本原则:中高层领导的直系亲属一律不准进企业;中高层领导一律不准往企业塞人。除此之外,我们企业形成了“三准三不准”的规则:只准上级请下级吃饭,不准下级请上级吃饭;只准上级给下级送礼,不准下级给上级送礼;只准上级给下级拜年,不准下级给上级拜年。也就是说,“经营人心”的方向是向下的。
我们不仅培训员工,也培训股东,培训经销商,培训合作伙伴。企业还没成立,我就写出四句话:“股东投资求回报,银行注入图利息,合作伙伴需赚钱,员工参与为收入,父老乡亲盼税收”。这句话主要是告诉企业生态圈里的所有成员,在记住自己利益的同时,永远不要忽视别人的利益。股东不要认为自己投了钱,就可以高高在上;员工不要以为自己付出劳动,就可以惟我独尊。
包括我捐出全部股份创立“老牛专项基金”,也是想把自己奉行的“财聚人散,财散人聚”的经营之道“克隆”到我的百年之后。当然,做出这样的“示范动作”,我自认为也是一种“培训”。
最后,我想引用蒙牛企业文化里的一句话与大家共勉:这世界不是有权人的世界,也不是有钱人的世界,而是有心人的世界! |