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兰珍珍：用责任为欧莱雅品牌赢得尊重

　更新时间：2007-12-3　http://www.zx5a.com 查看相关课程

精英咨询阅读提示：欧莱雅在中国发展的10年，也是欧莱雅形象推广的10年，欧莱雅成为中国百姓心目中美肤的‘绿色化学’先锋。

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　　自1996年年底进入中国市场，欧莱雅在中国的10年包含着生动的故事，而这些故事的主角之一便是兰珍珍。

　　9月25日，《新营销》记者在欧莱雅(中国)总部办公室见到了兰珍珍。也许正是她的亲切自然，同事们习惯称呼她“珍珍”，而并非“副总裁”的头衔。一身休闲装扮将中国的含蓄庄重、法国的浪漫时尚，非常和谐地体现在她身上。

　　兰珍珍出生在那个不重视知识的年代，毕业后从旅游公司到大亚湾核电站，再到欧洲，继而到香港寻找工作机会。作为一名女性，兰珍珍30岁那年才开始她的职业生涯，对大部分女性来说，这不是一个有竞争力的年龄。

　　然而，兰珍珍的独立与坚强支撑她一步步走向成功。

　　最美的女孩走进欧莱雅

　　在回顾自己以往的职业生涯时，兰珍珍总觉得自己是幸运的。

　　1993年，来到香港的兰珍珍面临职业抉择，说着一口流利法语的她将目标瞄准了法国公司，期间有洋酒公司、化工公司和化妆品公司都有意让她去工作。在面试过程中，欧莱雅的人性化吸引了兰珍珍，同时，女孩子爱美的天性让兰珍珍最终选择了欧莱雅这家化妆品公司。

　　在香港充满竞争的社会里，已经30岁的兰珍珍无论从学历、工作经历和年龄都不如一些年轻人，所以她备加珍惜这份工作。当时，兰珍珍是欧莱雅在亚洲为开发中国大陆市场而招聘的第一个本地人，如果做得好，那么机会就很多；如果做得不好，就会错过很多机会，所以，对兰珍珍来讲挑战是巨大的。她暗暗发誓，一定要好好工作，一定要做出成绩。

　　一个老板，一个秘书，一个市场助理，这就是当时欧莱雅香港公司内地业务筹备组的阵容。了解市场，就必须身处市场之中。1996年年底，作为市场助理的兰珍珍从香港迁往上海。

　　当时，欧莱雅的中国市场是一张白纸，兰珍珍每天不仅要端茶送水，工作的每个细节都要亲力亲为，包括搜集国家政策、市场甚至广告信息；商场和柜台位置的选择、设计柜台形象、产品包装、招聘销售小姐等等，这些既要符合欧莱雅国际化的形象，又要符合中国人的审美观念，让中国人接受。

　　市场营销工作对于兰珍珍来说，虽然干得得心应手，但是，这么多年来，兰珍珍一直对中法文化及其交流念念不忘，随着欧莱雅这个跨国公司在中国稳稳当当地定居下来，这种思绪再次爬上她的心头，她希望做一些跟市场营销不同的工作。

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关键词：人力资源市场营销品牌


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