——访索尼爱立信集团副总裁兼中国区主管卢健生
第一次近距离接触卢健生，给我印象最深的是他的眼睛——他的眼睛很大，炯炯有神，时而闪动着智慧，时而严谨犀利，时而又流露出孩子般的顽皮。我刚刚要进行我的问题，就被卢先生打断——他把一个精致的蓝牙耳机戴在我的耳朵上，示意我不要说话，用兴奋的眼神看着我，似乎期待我也跟着旋律、跟着他一起欢欣鼓舞起来。
要体验，也要分享
《V-MARKETING成功营销》：刚刚听到的音乐效果确实很棒，我看到这款手机也正是我们全新推出的W908c手机，那么这款音乐手机的推出是不是意味着索尼爱立信正在延续自己的音乐战略？
卢健生：在中国市场，我们接下来要做的工作还有很多，但重点还是做好我们的Walkman和Cyber-shot这两大影音品牌。也就是继续音乐手机和影像手机这两个系列的领先地位，另外，我们希望在推广的时候，能够通过市场的品牌传播，向消费者强调“体验”。它不仅是一个品牌、一个口号、一个名字，而是这个品牌本身所带来的用户体验。
《V-MARKETING成功营销》：有人说，21世纪最重要的传播媒介将是手机、移 动通讯设备，而不是纸媒或者是广告牌，未来会出现更多的移 动营销活动。这意味着作为营销载体的手机市场竞争也将会越来越激烈，那么您怎样确保自己的品牌优势？
卢健生：索尼母公司本身已经具备两大品牌，就是Walkman和Cyber-shot，这本身也是两个很大的名牌。索尼和爱立信这两家母公司在开发新颖和实用的新功能方面给了我们很多支持。例如，SensMe的功能就是在索尼开发的。索尼爱立信能充分发挥母公司带来的一些技术优势，特别是影音消费类电子产品的技术和经验，在我们的新产品应用层面，这本身就是我们很独特的一个优势。
《V-MARKETING成功营销》：在今天的展会上，我们也看到诸如摩托罗拉、诺基亚这些大家熟知的著名手机品牌，有些也有自己的影音类手机产品，所以可以说影音手机并不是索尼爱立信所独有的，那么具体来分析，我们的产品如何产生出位性的效果呢？
卢健生：我想最突出的一点是，我们不仅是设计外形吸引人的产品那么简单，而且产品不能光讲功能，最重要是带给用户、带给消费者高端体验。我还是要讲用户体验，比如听音乐，大部分的手机，包括现在市场上档次稍微高点的手机就号称为音乐手机。但是，同样称为音乐手机，不同的品牌在不同的消费者手里，体验是完全不一样的。Walkman是一个品牌，Walkman是代表索尼爱立信带给你的一种体验。只需一按Walkman的按键，就可以直接进入Walkman的用户界面，这个用户界面可以看到不同的音乐信息，比如看不同唱片的专辑和专辑的封面图形。那么，最近推出的是SensMe的功能，通过Media Manager软件，把所有歌曲载入到手机之前自动按照歌曲的旋律快慢，就可以分析出这首歌是比较轻快的还是比较忧郁的。如果我要听歌，我可以按照不同的心情来选择这些歌曲清单。
我用拍照手机也一样，拍完了照片，我可以选择幻灯片的播放模式和别人分享。而这一切不需要任何加工，都是手机里面内置的功能。所以拍照的手机不是拍照那么简单，而是拍完照以后怎么样跟你的朋友分享，也是一个体验。
让营销更有创意
《V-MARKETING成功营销》：除了产品设计之外，在产品推广上，您会不会实践一些新的营销举措？比如，摩托罗拉会经常跟用户搞一些互动宣传活动，让更多的人喜欢它的品牌，索尼爱立信有没有相关的计划呢？
卢健生：我希望在后续的市场推广中更有创意。比如，之前我们另外一款Walkman滑盖手机W580c推出以后，消费者的反馈是非常的理想，我想这一结果也有一部分因素是与王力宏的合作，应该说整体策划得比较成功。在会场可以看到利用王力宏作为Walkman随身听系列产品的一个代言人参与活动，同时会配合他的音乐以及用他的MV片断剪辑出的电视广告等。所以，这次整个活动的宣传还是很理想的。接下来我们还是会继续加强跟王力宏的合作。 | 
