成本不断上升
李莉是某航空公司培训部门的负责人。一直以来,由于在员工培训工作上取得不错的效果,李莉和部门同事备受公司领导层的赞扬。但最近,负责她部门的王总开始向她“诉苦”了,原因是现在的培训费用越来越高,希望她能想想办法,在确保培训质量的基础上,帮助公司降低一些成本。
与大多数的行业一样,航空业也面临着激烈的市场竞争。在众多影响企业整体竞争力的因素中,员工的整体素质可以说是一个非常重要的因素。
尽管该航空公司积极开拓、运用多种培训手段,对各级管理人员、飞行员、乘务员和地面服务人员进行培训,以确保他们达到相应的职业技能标准,并构建起了一个较为完善的企业培训体系,但多年实施的面对面传统培训方式由于需要集中培训,差旅费用使企业成本居高不下,而且受物理环境的影响,培训面的宽度并不充分,无法满足几万名员工对培训的需求。
随着该航空公司规模的不断壮大,尤其是公司进行重组兼并以来,培训工作更是遇到了前所未有的挑战,例如培训的对象空前广泛,实施培训的难度加大;由于公司对地面服务人员进行了用工制度的改革,对不同内容的培训需求迅速增加。
王总给李莉算了一笔账:以目前的方式培训一名飞行员需要好几年时间,而且要花费航空公司上百万元人民币,培养一名乘务员也要投资将近两万元,公司一年仅投入培训的费用就得几百万元。
在与王总一番谈话之后,李莉不禁想到:如何才能经济高效地实施全公司的人才培训计划?同时满足企业在未来发展过程中对人才培养的需要? |