1,不论如何，抱着学习的心态总是对的。
我曾经公开说过，大部分人是愚蠢的。所以其实对于很多一些约定俗成，特别是很多人都推崇的想法是抱有很深的怀疑的。我认为学习是很重要的，但是怎么学习和学习什么是更重要的。慎重地选择你要学习的东西。人云亦云是最可怕的。什么都学反而杂而无当。更何况大部分你所能学到的都是错误的。所以我在这里写这些，并不认为我是对的，而是认为，我可能是对的，但要不要听，你要自己选择。而且要慎重选择。
2，处罚一个人是因为他犯了错误。
处罚其实是处罚给别人看的。我不知道你的想法是什么样，很多人都告诉我，处罚一个员工，是因为他犯错误了。其实，对于一个犯错误的员工而言，他在心理上认同，并且愿意改正这个错误比处罚来得重要。所以，其实如果我们以泛沟通理论来看，处罚其实也是一种沟通，通过处罚犯错员工，向其它员工传达一种“不许犯错误”的信息。而对于犯错员工本人而言，管理者应该更多的去与之沟通，让其明白自己错误在哪里，让他从心里了解为什么要处罚的必要。其实，对于一个犯了错误的员工，他的心里并不害怕处罚，而是害怕指责，特别是面对面的指责。如何更有效的指责，是一门艺术。
3，商场如战场。
相对于战争而言，商业是更为温和和需要人才的。战争中更多的基层士兵是不需要多少想法的。执行硬性军令和重复杀戳的行为，只是一种机械式的复制。而商业则需要基层员工，特别是业务员拥有更多的灵活性更多的创见性，对于每种情况都要善于处理。商业里面唯一比较像士兵的，是工场的工人，特别是流水线引入之后。然而这只是一小块。商场与战场最大的不同在于，战场有明显的界线，一个人才，如果不属于这个阵营那么必然要属于那个阵营，独善其身，会被找上门来的部队杀掉，因为害怕过后会倒戈。所有很多时候人才不得不委身于部队当中，甚至强迫某个人才加入也是很经常有的事情。然而商业却有极大的自由度。你要去挖掘人才，人才还不一定来，更不用说逼迫人才。
4，管理最重要的是简单化。
我知道这是现在很多人推崇的话，有些人甚至认为是理所当然。其实只要细想一下就知道，如果管理是简单的，那么你凭什么成为老板？一个老板之所以是老板而不是别人，就是因为，他不简单。要不然世界上到处都是老板，也不会有那么多人破产。其实之所以要简单化，是因为要管理最重要的是效益。然而，很多人都误以为简单就是效益高，这是非常错误的。效益要求快而有效，简单化只是快而已。有效是前堤，有效了之后，再来讲速度。而且很多事情，根本是快不得的。没有效益的事情，再快也是白搭，甚至是反效果。特别是对于一个高层决策者而言，慎重的下判断是很重要的。 下一篇：防止员工非工作上网行为的上中下三策 随着信息技术的日益发展，越多越多的企业使用接入互联网络的电脑作为办公的必备用品，企业在享受着电脑办公和互联网络带来的速度和效率的同时，也为员工非工作需要的上网行为所困扰。过去，人们习惯于将干活磨磨蹭蹭、只出工不出力的消极怠工行为称为“磨洋工”，科学管理之父泰勒就曾于1903年6月在美国机械工程学会宣读的经典著作《车间管理》一文中，对磨洋工现象的原因和对策进行了分析。今天，员工在使用电脑时不仅仅是为了打发时间磨洋工，员工可以聊天、购物、炒股、获取与工作无关的资讯、玩游戏等等，我们把员工非工作需要...[查看详情] | 
