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如何通过正确的传播表达企业商道气质?
精英咨询阅读提示:商道本真诠释的便是善的意义,尽管不同的商业个体以不同的形式呈 现价值
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    汶川地震灾害发生后,由相关机构、媒体发起的赈灾募捐,自众多国企的率 
先响应开始,一直持续。随着媒体对企业捐款金额的持续报道,我们在感动于善 
的力量的同时,也发现公益捐助与企业形象之间的紧密关系。随着公众对企业赈 
灾捐款的评头论足,一项新的议题也浮现出来:在公益捐助中,如何通过正确的 
传播内容与传播方式,表达企业的商道气质? 
    纷乱的声音,平等的向往 
    当前的中国,处于社会经济的急速变革时期,新经济呈现出来的一系列阶段 
性特征,也冲击着阶层的分化,以及代表不同族群利益的的观点变得纷繁芜杂。 
数字化、信息化、全球化的现实经济形态下,信息不对称得以逐渐改善,使更多 
的商业机会浮现出来。随着新经济的深入发展,人脉被商业社会奉为步向成功的 
必要条件,财富被默认为成功的唯一标准,资源(关系)与资本更青睐于金字塔 
顶尖的族群,新商业时代潜藏的诸多潜规则不断侵蚀力求奋发图强的草根知识分 
子的逐梦勇气。 
    新阶层的崛起,以及社会资源的不规则流动,也使得整体社会阶层的分化更 
为严重。贫富差距逐步被拉大,各阶层之间价值观的冲突渐次明显,打击腐败力 
度的加强也使人们对于既得利益者的仇视进一步深化,在这种种现实下,弱势群 
体对于平等的向往更为强烈。 
    其实,任何意识形态与经济形态下,人们对于平等的向往都从未放弃过,其 
根本原因就在于这种大同世界离我们还很遥远。在这一独特的社会阶段,人们对 
于平等的向往,夹杂了太多的物质化的情绪,因而使本真遭到扭曲,并呈现出纷 
杂的社会矛盾。 
    毫无预期的灾难来临,将社会矛盾置于众目睽睽之下,不同阶层的人士以不 
同的尺度、不同的心态去看待商业社会中各个体对社会的表现。全民赈灾自然鼓 
舞了弱势群体坚强面对生命的勇气、重建家园的信心,但当媒体将每一商业个体 
(企业家或企业)对灾难的态度和表现公诸于众,各式各样的声音则顷刻间响彻 
神州,很明显,这在一定程度上激化了不同阶层之间的矛盾。由此我们可以理解, 
外企捐款迟缓,则被国民仇视;暴利行业的企业个体捐款金额未达预期则被广受 
评议,难以平衡人们内心的伤痛;反之,则更将赢得空前的支持。 
    那么,在这个阶级矛盾被激化为特征、“公益”之名被巧借甚至是利用的新 
经济时代,如何正确审视企业(或企业家、明星)的捐赠?新经济下的个体的这 
一举措,顾及了多少人群的利益?谁真正付出自己以相应人们对平等的向往?这 
些,都是值得我们思索的。 
    为“公益”正名,智慧源于商道本真 
    企业公民这一词汇从来没有像近期这样被广为运用和标榜。5.12地震灾害使 
人们看到了许许多多的商业个体、财富企业家、娱乐明星反哺社会的义举,5.12 
地震灾害也使“公益”之名遭受最大程度的巧借甚至绑架。 
    据《商界评论》报道,某地产企业此前上市受阻,目前正处于财务漏洞百出, 
面临资金链断裂的现状。笔者却发现其竟捐资千万,并借此名义空前地在媒体大 
打广告,而其内部员工则担忧善款未能到达后企业可能面临的舆论被动局面。 
    某网络媒体将自己企业的捐赠金额及力度布满每一热点新闻角落,使受众每 
关注抗震救灾进展的情况都必看到该企业的捐赠金额及力度,有意剥夺注意力而 
形成口碑传播。同时,引导人们的情绪从抗震救灾向捐赠攀比转化。经笔者调查, 

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