您的位置: 首页 >> 新闻中心 >> 企业管理 >> 管理案例
彼得原理与公司政客
■ 最新课程推荐更多课程>>
培训课程上课地点开课时间精英价报名
 企业中高层主管核心管理技能提升西安2008-121300元
 企业车间主任生产管理实务与现场基础管长春2008-12-25800元
 借鉴海尔车间班组管理经验高级培训班青岛2008-12-13980元
 如何进行有效地客户关系管理北京2008-12-62200元
 如何有效地处理客户异议、投诉技巧北京2008-12-202200元

  一家建筑公司的吊车组有一个出色的司机,无论操作吊车还是排除机械故障,他都让同事甘拜下风。在一定程度上,也因为有了他,吊车组的工作在全公司中引人注目,组长也因此被提拔,这位司机也就顺理成章地被任命为组长。

  这个只善于与机器打交道而不善于与人打交道的新组长不得要领地“领导”着吊车组。吊车组原来井井有条的工作一下子变得乱作一团,操作事故和机械故障不断。这一任命导致了两个结果,用吊车组成员的话说就是:“我们失去了一名优秀的司机,多了一个糟糕的组长”。

  “彼得原理”讲的就是这样一种情形:在一个层级制组织中,如果按每个人现有业绩作为其被提拔的依据,那么每个人都会被提拔到一个他无法胜任的位置上。

  不胜任者爬上一个位置后,他要做的首要的甚至是唯一的工作,就是证明自己不是不胜任的。这就需要种种“替代技巧”,即“不履行本职工作,用其他工作替代原来的工作,并完成得十分圆满”的技巧。

  作为职场“障眼法”的“替代技巧”花样繁多,不妨略举三种。

  一是“不断准备”。不胜任者努力让你觉得他正在努力地工作,他会把他的工作分解为准备阶段和实施阶段,并将准备阶段无限细分,这样做既可以让你觉得他工作投入、细致而且专业,同时可以有效地拖延时间。他会不断地用各种正式和非正式的报告向你表明他正在推进工作,时不时地、颇有分寸地对这件工作到底值不值得做表示质疑,他会一再渲染这件工作的难度,指责其他人、其他部门的不配合。与此同时,他还提出多个备选方案供你选择,每一种方案都听起来颇有道理,让你难于选择。就在他如此这般准备的过程中,时间在“卓有成效”地耗费,机会在不知不觉中丧失,你对这件工作的兴致也悄悄减退,最后这件工作也就不了了之。而他在这个过程中已经做了不少工作,他的勤奋、细致也给你留下了印象,你渐渐觉得他不仅胜任他的工作,而且适合做更重要的工作。

  二是“枝节问题专门化”。不胜任者深知以自己的能力无法履行这个职位的全部职责。他的替代技巧是:抓住所有职责中自己最熟悉的工作(往往是他被提拔之前的工作),利用现在这个位置提供的方便,把这种工作做得更专业、更“过硬”,而把自己应该履行的其他全部职能弃置一旁,不断“精简”自己的职责,一方面以局部的“过硬”作为自己整体无能的遮羞布,另一方面把不能胜任的职责连同可能出现的难题推给下级和上司。

  三是“以形象代替表现”。不胜任者在爬上更高的位置以后,扬长避短,把自己定位于自己部门的“亲善大使”,在所有不带来实际效益、不要求严格绩效评估的项目上频频出彩。当那些与之有直接业务关联的部门和人在批评他的无能、失职时,很多人都觉得这样的批评有失厚道和团队精神。好人缘、好形象成为一张强大而无形的盾牌,抵挡一切有关他不胜任的指责,让这个不称职者成为一个“众望所归”的好人。

  不胜任者无论采用什么样的替代技巧,都可以归结为“政客的技巧”。一位哲学家是这样给政客下定义的:“政客是职位的奴隶。政客的全部特点表现在他的时间分配上:用百分之五十的时间把一切的成绩都说成是他的,用剩下的百分之五十的时间把一切的过失都说成是别人的。”职位的“不胜任者”准确的名称应该是“公司政客”。他的真正工作不是创造绩效,而是不断地制造阻碍公司运行、让公司“系统崩溃”的病毒。这是彼得原理的“附属定性”。

下一篇:一个民营软件公司浮沉实录

  2003年秋,一个民营软件公司在上海注册成立,注册资金600万元,办公地在徐家汇,又是做软件的,暂称S公司吧。至今已2年多过去了,不知哪位前辈说过,中国民企三年是一个槛,过了这个槛,可能还可发展些时间;过不了,也许就只有被清算的命运了。今天我要讲述的S公司就面临了这样的命运。

  我还记得两年前的一个秋日午后,初见董其风时激情飞扬的样子。那是一个星期天,我和几个同学因为一堂人力资源课程案例设计需要,到万体馆参加招聘会。当时他正对着一个同济的MM激情飞扬地宣称,我们公司未来三年内每年销售1.2个亿...[查看详情]

  影视动画培训   北大BEC培训官方报名网站   2008美国夏令营启航官方指定报名网站   2008留学第一站!  
  北师大 火星时代
共举影视动画培训之鼎
  北大BEC培训官方报名网站
现在报名独享93折!
  2008美国夏令营启航!
美之旅官方报名网站
  2008留学第一站
留学资讯尽在精英留学站!
 
上一篇:破解中国白领的消费密码弹
下一篇:一个民营软件公司浮沉实录
 相关新闻
·员工培训是本 松下的“造人”计划·平安培训:管理其实是让别人更优秀
·给我一颗蜜枣,我会更卖力 ·国家大型设计研究院MBA谈绩效管理
·海瑞从历史走来 一个王朝的投影·鲍勃-纳尔代利救克莱斯勒也救自己
·别用你的权势去胡乱和愚弄你的下属·服从科学还是服从权威:决策的两难
·影响一生的管理寓言:神捕与赌徒·顾客投诉的处理 把坏事变好事的艺术
·摄影之美 老板文化的罗红版本·我在职业生涯中最难忘的日子
·究竟还有多少个胡新宇可以牺牲?·鸡毛的背后:企业管理是个大问题
·呼叫中心的中国式兴起·一个民营软件公司浮沉实录
 
◇ 重点栏目导航
◇ 精英服务承诺
教育顾问:010-51660910
QQ交流:138660910
相关资料
·以财务为主轴的高效采购
·亚马逊物流促销策略的启示
·现代商业企业物流系统管理
·物流评价指标体系研究
·物流管理部工作手册
·某公司营销中心物流与管理手册
·数字化商务与现代物流配送中心
·如何进行企业物流规划
·配送中心物流成本管理及分析
·连锁企业的物流系统和作业流程及组织结构
相关热贴
·60个MBA经典故事--用人之道
·在中国,什么职业最好?中国最好的十个职
·充满哲理的励志经典:给心灵开扇窗
·做HR讨人喜欢的28个原则!
·自主创业:测测你的企业家素质
·从哲学到企业管理:平衡学——目标管理方
·华人首富李嘉诚留人的秘诀
·什么样的人能成百万富翁?
·人力资源人员需要15种才干
·唐僧在如来面前的真言