在一个日趋激烈的竞争环境中，对于企业经营管理，我们关心的核心与重点是“企业自己”如何才能比竞争对手“更快”、“更经济”、“更有效”地赢得“客户”，从而使自己的企业生存得更好！行动的“参照物”是“竞争对手”！

    “客户”──无疑是企业的“上帝”和“衣食父母”，但“让客户满意”、赢得客户，其实只是企业经营成功的一个必要“手段”和“重要条件”，而非终极“目的”！

    企业要想经营成功，离不开“核心竞争力”，而要想在未来领先，就离不开战略！其实，这三个“更”（“更快”、“更经济”、“更有效”），其“潜台词”就是企业核心竞争力的精髓和本质，也是企业经营战略管理的核心与重点内容之一。而看目前（尤其是在知识经济环境中），很多人把企业的“核心竞争力”定义为所谓的“独一无二、难以模仿、产品无替代物”。我以为是有失偏颇的！