稳健扩张

　　对于好事多这样以低利润取胜的企业而言，扩张是必须的。

　　在2003年以前，好事多的投资目标主要是开拓新的市场。2001年和2002年，其开的61家店中有72%开在以前未开辟过的市场里。但后来好事多发现自己已占据的市场也还远远没有饱和，因此2003年之后，好事多的投资更多地集中于已开辟的市场，以使之更加巩固。

　　这种在已开辟的市场里开店的做法其实是一种充填战略，这种战略能使已开辟的市场内的物流更加合理，并能通过改进老店的一些不足获得更高的顾客满意度，但美国市场毕竟是有限的，要实现规模扩张，好事多必须开发国际市场。2003年底，好事多在美国外的6个市场开设了88家连锁店。

　　之所以如此谨慎，是因为好事多不希望店铺一次性铺开之后，管理力度跟不上，而事实也证明了这种策略是对的。在开发加拿大市场时，好事多最初派了一小部分美国骨干去进行管理，但效果不甚理想，最后不得不花费很长的时间，在加拿大本土开发了一个极好的管理团队。

　　正是基于这种稳健扩张的理念，好事多在巩固已取得的市场和保证新开的店的质量上都做得很出色，很多新开的店在当年就实现销售额近亿美元。

　　也许，未来好事多也会遇到一些成长上的阻滞，但正如其CEO吉姆说的那样，“即便像波音这样伟大的公司也有沉浮，一家好公司必须做到重塑自我并持续成长。我们希望好事多能胜任这个任务。”