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HR核心“右脑时代”重在管理人的感觉
精英咨询阅读提示:可见,用右脑管理的“六感”在人力资源领域中的应用非常广泛,最核心的管理理念就是关注人的感觉,用右脑思维有效调节员工的感觉和工作。
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  在最近的一项面向企业人才问题的调查中人们发现:一个人的智商在事业成功的因素比重中,其实只占4%~15%。这是传统意义上的左脑能力,而其余的比重,几乎全部来自右脑。这一结论看似简单却耐人寻味:右脑不像左脑那样,按照事物的顺序进行分析和判断,相反,它把事物看成一个整体,能透过文字表面读懂话外音,因此它能控制全局。概括地说,右脑具有高度感性的特征。事实上,越来越多的人认为,在现今社会中,物质的充裕强化了人们对精神生活的追求,强大的技术力量也正在替代大量的左脑工作,人们需要更加感性和更加概念化的生活。可见,右脑已经开始取代左脑而成为新时代的主宰。

  然而,令人遗憾的是,中国企业的人力资源价值观与已经到来的“右脑时代”似乎格格不入,我们看到的人力资源工作,依然充斥着筛选以条目化的介绍为核心的个人简历,抽象化的人力资源结构设计,就问题解决问题的培训规划和灌输式的企业文化宣导……这些管理理念多半来自西方,且在西方盛行多年,然而,在新的环境下它们却显得力不从心。

  当我们进入体验经济时代,特别是“80后”一代逐渐成为职场的主力军时,越来越多的员工已经不再认为“工作是养家糊口的手段”,取而代之的是认为“工作不但要挣钱多,还要爽”,这个“爽”字,包含了员工们普遍而强烈的精神追求,他们把工作当成一场体验,快乐是判断这场体验是否有价值的标准。作为人力资源管理者,关注并迎合这种感觉,其实本身就是对组织的巨大贡献,这种管理手段,也恰恰是右脑的专长。那么“右脑时代”的人力资源管理究竟应该做哪些变化呢?美国《连线》杂志的杰出编辑丹尼尔。平克的《全新思维》一书提出了一套很有实用价值的右脑思维方式,在此,我们将其引用到人力资源管理中来。

  方向一:增强设计感

  iPod已经成为年轻人的时尚名片,一个新款的iPod代表了一个人的时尚与个性张扬。虽然从本质上说,它不过是一个与“爱国者”同样的MP3/ MP4,但这就是设计的力量:通过设计可以增强人们的情感参与度,使人与物、人与事之间形成表象之外的情感关联。

  现在的设计已经渗入了生活的每一个环节,而设计也早已不是艺术家和设计部门的专利。对于一个企业而言,布置温馨的办公室,创作赏心悦目的PPT,其实都是设计。设计也不局限于事物的外观,巧妙的生意模式、令人激动的活动流程等,都需要突破性的设计感。增强设计感,可以帮助HR改善员工的感觉,增强对组织的青睐;而在人力资源架构中向具备设计感的人才倾斜,可以为企业创造出新的价值空间。具体来说,设计感对企业的人力资源管理至少可有这样一些启示:

  ■ 设计是一个人的基本能力;

  ■ 设计已经大众化了,人人都是设计师;

  ■ 选人、育人、留人、企业文化宣导等等都可以依靠设计取得更好的效果。

  其实HR就是一个设计师,他所负责的“选、用、育、留”等所有工作模块都需要设计。比如招聘,绝大多数招聘广告上都会写上岗位名称、岗位职责、任职要求等,这样的广告给应聘者提供的只是一个工作岗位,而下面的招聘广告,强调为应聘者提供的是一种生活方式。

  ■ 迎着朝阳,在青山碧水之间

  ■ 助人成功、实现自我

  ■ 激励学员、挑战自己

  ■ 弹性工作、收入丰厚

  ■ 与优秀企业和组织的精英们切磋交流

  ■ 与一群有真心、有真情、有活力的人共事

  ■ 与一个既成熟又快速成长的组织共同进步

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